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学校中小机构薪酬设计常见问题总结--第1页 学校中小机构薪酬设计常见问题总结 每次一个真实案例，帮你解决办学难题。 最近讲师在答疑中，遇到不少校长咨询薪酬的问题。 那今天我们就透过薪酬体系制定中的实际案例，与大家分享一些机构薪酬设 计的经验，我总结了四点 一位校长说，校区目前一共200多人，只有2个前台，前台平时做的工作很 杂，前台拿续报和新报的奖励，怎么去平衡比例? 案例分析问题的关键点在于前台拿学员续报和新生报名的提成。 解决方案 首先，要对前台所承担的工作职责给予清晰界定，不然一旦发生冲突，前台 人员完全可以以没有制度规范为由维护自己，导致问题迟迟难以解决。 其次，对于续报和新生报名的比例应该分开。 前台会参与电询、面询，也就是市场方面的一些工作，因此这个续报和新生 学校中小机构薪酬设计常见问题总结--第1页 学校中小机构薪酬设计常见问题总结--第2页 报名的奖励要有梯度。 怎么理解呢?续报中，大部分的工作是来源于老师，那么，在对前台的奖励中， 续报的奖励比例就应该下调。否则的话，不止前台，可能其他老师都把更多的精 力用在续报上，而续报的本质就是个收钱的，它就是负责给发收费条收据。对于 新生报名，如果前台自己付出较大劳动成果，可以适当提高奖励比例，激发这部 分的工作积极性。 湖北省宜昌市一个县级市的校长说，在他的机构，老师的薪资是底薪加课时 (700/750元+课时)。如果带的学生少，有保底工资2300元。但是有的老师带了 80人，有的就只带了二十几个人，他就始终只拿保底，拿了将近一年，有点混日 子的感觉。 可以看出，这个案例的关键问题点在于怎样设计薪酬老师的招生积极性会更 高而不是只拿保底工资? 这个问题怎么解决呢?很明显，要制定合理的薪酬制度，总的来说，老师的薪 酬(底薪+课酬+提成)要占营业额比例的30%。我们分开来说 ①底薪 按照重庆当地的生活水平，底薪要稍微提高一点，可以提到1000元，毕竟 学校中小机构薪酬设计常见问题总结--第2页 学校中小机构薪酬设计常见问题总结--第3页 是专职老师，他要先养活自己，才有心思给你干活。不要给他一种希望他拿底薪 的意识，要强化老师拿课时费的意识。 ②课时费 课时费不要只盯着干多干少，一定要看干好干坏。就是用关键指标去考察， 老师干得不好，就要倒逼他把这个事干好了。 课时费薪酬设计的原则是在达到60%的续班率的基础上，给20%的课时费。 不同的老师，课酬有可能拿20% ，还有可能拿18%，如果续班率不足60% ， 你只能拿18%。 举个例子 如果一个班10个人，有8个人上课，就只给8个人的课酬，逼着他不让学 生请假。要关注老师的完课率，不能说不论是5个人上课还是8个人上课，都按 10个人给老师发课酬，必须要按实际上课的学生数据给他发课酬，强调干好干坏 这个考核点。 如果满班20人，带10个班，2个小时1个班，10个班200个学生，1个 学生2500元，那总价就是50万，如果给老师20%的课时费，也就是10万。 学校中小机构薪酬设计常见问题总结--第3页 学校中小机构薪酬设计常见问题总结--第4页 这样就是干多干少不一样，干好干坏不一样，我只看你干的结果。 ③转介绍提成 如果一个老师的招生能力特别强，教课教得好，会有很多家长给他转介绍。 转介绍的提成可以给6% ，最低也要给到5%。 一位主要做午托晚托、1对1和中考冲刺班的校长给我们提出了这样的疑问 转介绍的以及老师引过来的学生的提成该给谁?给