企业留住员工方法车间主任留人技巧及方法.docx

PAGE PAGE 1 / 6 企业（工厂、公司）留住员工的方法， 车间主任留住员工技巧 01 “拴心”不如“暖心”，人才流失，对于一个企业来说，是最大的损失。那么如何才能留住员工呢？有这样一名生产主管，在留人方面成绩不俗，基本上招进一个，留住一个，极少有人员流失。 为了解他的绝招，有人对这位主管和新员工进行了实地采访。以下是采访记录。 02 采访语录 员工：我们是主管亲自接到本单位的。 主管：人力科每次分新员工，再忙我都亲自去接，然后与他们一路，有说有笑一起走到车间来。 员工：主管没有叫错一次我们的名字。 主管：接到新员工后，我会给每个人一张简历表，叫他们把自己的基本情况写在上面。 然后，我将表上的内容与人的形象对号入座地记熟，要 求自己无论叫哪个员工做事，都能做到不用手势不叫“喂”，第一句话就要叫对他的名字。 员工：主管和我们每个人都有话说。 主管：我们招的新员工，年龄均在 18 ～ 40 岁左右。我手上有他们的个人简历，了解他们的基本情况，我知道怎么和 他们去沟通：面对 18 岁的员工我找 18 岁的话题， 40 岁的员工我找 40 岁的话题 ; 面对男员工我找男人之间的话题，女员工我尽量站在女性的角度跟她们对话。只要找到了共同的话题，就不愁沟通没有共同语言。 员工：刚进车间，主管就会主动告诉我们厕所在哪里。主管：如厕是个不好启齿的话题，但每个人每天都要上 厕所，不是吗？ 所以不管是男员工还是女员工，一进入车间的工作环境，我都会主动告诉他们或她们，男厕所在哪里，女厕所在哪里。 如果在方位上还有人比较模糊，我甚至会亲自带着这些人来到厕所门口，指引他们如厕的路径。 员工：第一天上班忘带口杯，主管掏钱给我们买一次性口杯。 主管：现在天气热，人人都要出汗，人人都要喝水。有一天，我看到两三个新员工围着车间的饮水机在转圈，我马 上走过去，问他们是不是没带口杯？他们说是，我立即叫来单位文员，叫她去仓库领一次性杯子来。 刚好仓库发完了，我马上掏钱，叫人到厂门外的小店买了几条杯子进来。我知道这个小小的动作，也会如饮用水一样，滋润员工干渴的心灵。 员工：累了 ,困了,烦了,病了,主管就到我们身边来了。主管：因为工种的特性，我们的员工基本都是站着上 班。有些员工不适应，刚开始几天会觉得特别累，站得脚肿了，腰痛了，站着都想睡觉，心情特别烦躁，有些员工甚至出现身体不适生病的情况。 每当这个时候，我都会适时走上前去，与他们一起做事，拍拍他们的肩，致以亲切的问候，同时与他们谈一些轻松的话题，勉励他们一定要坚持，以这种温情的方式，排解他们的郁闷。 对于生病的员工，我亲自带他们去医务室看医生，帮他们拿药，同时当着员工的面，与医生做一些嘱托性沟通。我要让员工感到，我真心关爱他们，我的关心无处不在。 03 员工：主管了解我们的过去，关心我们的现在，关注我们的将来。 主管：每个员工都写了简历在我手中，他们过去做过什么，我一清二楚；自他们进入车间工作开始，我的目光一直 追随他们； 根据他们过去的经验和现有的表现，根据他们的个性和工种的特性，我在安排工作时，尽量让他们对号入座。 比如，以前在别的工厂做过品管的人，我就让他去当单位质检；一些对数据敏感的人员，我就让他们去做一些交接性的工作； 对技术感兴趣的人员，我就创造条件让他们学习开机。在可以调整的范围内，我允许我的员工挑自己喜欢做的事 情； 在员工能够接受的情况下，我主动参与他们今后的职业规划，善意地建议他们，你们过去做过什么，现在进行什 么，将来适合什么。 员工：主管和我们平等对话，随时随地找我们谈心。 主管：跟员工沟通，我一般不选在办公室。我觉得让员 工走进办公室说话，可能会让员工陡然生出上下级不对等的情感压抑。 所以，只要觉得有必要，我喜欢随时随地找员工谈心。比如：上班的时候，我悄悄把他们叫到一边，找一个安静的地方聊几句； 下班的时候，我紧挨着他们走，和他们一路同行，边走边说话；休闲的时候，我叫住他们，找块草地，席地而坐， 轻轻松松就把话题拉开； 聚会的时候，我甚至故意趁着酒兴，把一些不好说的话都比较直接地讲给他们听 。 沟通无处不在，谈心无处不可，率性的话语，随意的方式，更显对话的平等，更能收获奇效。 员工：主管给我们安排了工作和生活的老师。 主管：公司要求我们给新进人员建立“搭档”，也就是“以老带新，以熟带生”的意思。虽说很好理解，但我也不会机械执行。 因为人与人之间，总要讲究个配合，讲究个趣味相投。所以，我选定的“搭档”，绝对不是随意指派，而是刻意安排。 不对口不相配的“搭档”，不能对新员工生活和工作起到有效指导的“搭档”，宁缺勿滥。 我给新员工选派的“老师”，都是我精心挑选的单位骨干，无论是做事还是做人，都有自己明显的优势，给他们选带的新手，在个性气质行为方式上也尽可能与其接近。 因为带新人的