课题采购与供应管理流程.ppt

第二节：采购手册的制定 采购手册： 本质上是交流信息的媒介，用来阐明采购政策、步骤、指令、规定等内容 第三十一页，共四十九页。 标准采购作业细则 第三十二页，共四十九页。 采购手册的格式和内容 完整手册应包括： 组织架构、职务、权责、功能、公司政策、部门政策、程序、流程、指示、规范及有关司特殊事项的指导原则 第三十三页，共四十九页。 采购手册的内容 组织机构 政策 步骤 第三十四页，共四十九页。 组织机构 a:组织机构的结构图 b:采购部门每个职位的工作职责 c:员工应知道行政管理的规定 第三十五页，共四十九页。 政策 采购的目标、责任和采购职能的权力 政策中说明的内容还可以扩充到有关价格、质量等总原则中去 采购条款和条件 与供应商的关系 供应商的选择方式 雇员直接采购的方式 向管理层汇报的制度 第三十六页，共四十九页。 步骤 用文字结合图表来说明采购步骤 关于拒收和退货的步骤 关于废料、废弃或过剩产品的处理步骤 与采购及其辅助业务有关的所有文件单证的图解说明，并附有它们的用途和周详的文字说明 有关采购记录的查考和保存维护 第三十七页，共四十九页。 采购业务流程重组（BPR）BPR：Business Process Reengineering 第三十八页，共四十九页。 案例：福特北美汽车公司付款流程重组 福特北美公司预付款部门雇佣员工500余人，冗员严重，效率低下。他们最初制定的改革方案是:运用信息技术，减少信息传递，以达到裁员20%的目标。 但是参观了Mazda(马自达)之后，他们震惊了，Mazda是家小公司，其应付款部门仅有5人，就算按公司规模进行数据调整之后，福特公司也多雇佣了5倍的员工，于是他们推翻了第一种方案，决定彻底重建其流程。 第三十九页，共四十九页。 案例：福特北美汽车公司付款流程重组 Ford公司付款的传统流程：1、采购部门向供货商发出订单，并将订单的复印件送往应付款部门; 2、供货商发货，福特的验收部门收检，并将验收报告送到应付款部门(验收部门自己无权处理验收信息); 3、同时，供货商将产品发票送至应付款部门， 当且仅当“订单”，“验收报告”以及“发票”三者一致时，应付款部门才能付款。而往往，该部门的大部分时间都花费在处理这三者的不吻合上，从而造成了人员，资金和时间的浪费。 第四十页，共四十九页。 采购部 供应商 应付帐款部门 验收部 采购订单副本 采购订单 货物 验收报告 发票 付款 福特北美汽车公司付款传统流程 第四十一页，共四十九页。 采购与供应管理流程 第一页，共四十九页。 采购定单 采购定单有时也被称为采购合同 第二页，共四十九页。 * 采购作业流程 购买决策阶段 1 购买阶段 购后反思阶段 2 3 第三页，共四十九页。 * 购买决策阶段 1 确定战略方 案选择标准 购买阶段 购后反思阶段 2 3 1、确定需求 2、选择采购途径 内外环境和可行性分析 3、编制采购计划 确定采购品种、规格、质量、 数量和购买时间 采购作业流程 第四页，共四十九页。 * 购买阶段 2 确定战略方 案选择标准 购买决策阶段 购后反思阶段 1 3 1、物色供应商 2、精选供应商 3、确定供应商 4、签订合同（详细购买计划和需求信息） 5、履行合同（运输、入库验收、支付货款） 采购作业流程 第五页，共四十九页。 * 购后反思阶段 3 确定战略方 案选择标准 购买阶段 购买决策阶段 1 2 1、检查合同履行情况 （不合格品退货） 2、产、销对供货商的反馈 3、采购经济效益总评 采购作业流程 第六页，共四十九页。 采购流程示意图 第七页，共四十九页。 详细采购流程 （1）确认需求 （2）需求说明 （3）选择供应商 （4）价格和采购条件的确定 （5）发出订单 （6）订单追踪与催货 （7）验收 （8）核对发票 （9）不符与退货处理 （10）结案 （11）记录与档案维护 第八页，共四十九页。 第一节：采购的基本程序 需求确定与采购计划的制定 供应源的搜索与分析 定价 拟定并发出定单 定单的跟踪与跟催 验货与收货 开票与支付货款 记录维护 第九页，共四十九页。 一、需求确定与采购计划的制定 需求类型 需求来源 需求确认过程 请购单 第十页，共四十九页。 需求类型 独立需求 随机，可以通过预测确定 相关需求 可根据其他需求计算出来 第十一页，共四十九页。 练习一： 请选择下面所列需求，哪些属于相关需求，哪些属于独立需求？ 对于汽车轮胎的需求 对于鞋带的需求 对于胡萝卜的需求 第十二页，共四十九页。 需求来源 需求主要来源于以下环节