正确地确定质量控制点是搞好质量管理的重要前提.pdfVIP

正确地确定质量控制点是搞好质量管理的重要前提--第1页 - 1 - 质量控制点是对生产现场 中需要重点控制的质量 特性进行控制，体现了生产现场 中对质量的重点管 理的原则，因此，正确地确定质量控制点，是搞好生产现场 的重要前提。 - 2 - 惟独抓住了生产线上质量控制的重点对象，并采取相应的质 量管理措施，才算抓住了质量的要害，然后通过“抓重点带一 般”，保证整条生产线的产品质量稳定和提高。确定质量控制 点要遵循下述原则，即凡属下述情况的，均应列为控制点： 正确地确定质量控制点是搞好质量管理的重要前提--第1页 正确地确定质量控制点是搞好质量管理的重要前提--第2页 对产品的性能、精度、安全性、寿命和可靠性等有直接影响 的质量特性；工艺上有特殊要求，对下道过程或者装配有重 大 影响的质量特性；由于过程质量不稳定，质量信息反馈 中发 现的存在较多不合格品的质量特性。 - 3 - 根据上述原则，凡属质量特性重要性分级中的关键质量特性 (即 A 级) 普通均应设定控制点， 而对于重要质量特性 (即 B 级)，则视需要情况，可将其中的一部份列为控制点。对 于普通质量特性 (即 C 级)，除非时常浮现不合格品，一 般不必列为控制点。 有些质量特性对产品的性能、寿命、 可靠性等没有直接影响， 但在工艺上对它有特殊要求，例如工艺孔、工艺面的关键部 位的半精加工等，对这些质量特性如不严格管理，就会影响 后道过程的质量，故也应列为控制点。设置控制点，普通应 正确地确定质量控制点是搞好质量管理的重要前提--第2页 正确地确定质量控制点是搞好质量管理的重要前提--第3页 根据产品质量特性重要性分级资料和质量信息资料，并按照 控制点设置原则加以设置。 控制点的设置，普通由技术部门负责，也可根据组织的具体 情况，由技术部门会同质量管理部门，并在汇总质量检验部 门、车间以及有关职能部门的意见后，再予确定。确定控制 点的负责部门应在本组织过程质量控制的制度中明确规定。 确定控制点后，应编制过程质量控制点明细表，必要时还可 绘制质量控制点流程图。但在实践中，往往由于对控制点缺 乏正确理解，而产生种种错误。以什么为单位来设置控制点， 是实践中时常遇到的问题。这要根据具体情况采取不同的处 理方法：大批、大量生产的过程应以质量特性为单位设置控 制点；单件、小批生产允许以过程为单位设置控制点；多品 种轮番生产，可按共同的质量特性设置控制点。 控制点的质量特性必须能够定量表达，才干确定控制点定 量 的质量目标值，以便确认控制点是否达到了控制要求。 如果 质量特性是定性表达的，也应设法转化为定量表达。 而质量 正确地确定质量控制点是搞好质量管理的重要前提--第3页 正确地确定质量控制点是搞好质量管理的重要前提--第4页 控制点的对象，普通多理解为专指产品的质量特性，其实 它 有三种不同的类型：以产品质量特性为对象设置的控制 点。 这是最常见的情况，但在实践中，它并非惟一类型。 以过程的质量特性 (即工艺参数)为对象设置的控制点。如 铸造铁水的浇铸温度，它不是产品的质量特性，但却是保证 产品质量的必要条件，以这个工艺参数为对象设置控制点， 使之处于稳定状态，才干保证铸件的质量。 以辅助材料的质量特性为对象而设置的控制点，如型砂的透 气性、水分、强度等特性，它既不是产品的质量特性，也不 是过程的质量特性(工艺参数) ，而是辅助材料的质量特性。 以型砂的质量特