企业的形象识别（CI）介绍.docxVIP

企业的形象识别（CI）介绍 企业形象识别（CI）由企业理念识别（MI）、行为识别（Bl）和视觉识别（VI)三个部分组成。企业形象识别（C1）能够将企业的经营理念与精神文化通过企业的整体传播系统传播给所有与企业有关的个人和企业，以产生一致的认同感和价值观。 在CI的组成中，以视觉识别（VI）最为直观。外界刺激的80%需要通过人的视觉来直接感受，因此视觉成为传达企业信息的最有效手段。比如：麦当劳的标识就是棱角非常圆滑的M字，这给人以非常柔和的感觉，并和店铺大门的形象搭配起来，令人产生走进店里看一看的强烈冲动；其黄色的标准色给人以价格便宜的感觉，并配以稍暗的红色以给人亲切自然之感。麦当劳在世界各个连锁店中推行的这一视觉识别（VI），使人们无论在什么地方都能感受到相同的麦当劳口味与文化就围。在CI的整体组成中，以理念识别(MI）为灵魂，以行动识别(BI)为就心。再让我们感受一下麦当劳的理念识别。其理念由创始人克罗克设立，后经过发展和完善，形成了现在的Q-S-C-V(品质一服务一清洁一价值）这一理念。其中Q是指品质，麦当劳对品质的要求几乎达到了苛刻的地步，过期的产品一定舍弃不卖，以建立高品质的形象；其中的服务以微笑服务为特点，总能让顾容感受到很亲切；其中的清洁则要求店堂必须非常干净，麦当劳规定只要员工闲下来的时候最好就去清洁卫生；最后的价值强调为顾客提供多样化的、附加值很高的服务。正是基于麦当劳的成功CI设计，麦当劳创下了世界最大的连锁体系的纪录。由此可见企业CI设计是多么的重要。 CI设计需要对企业现状进行调查分析以形成具体的建议方案。在设计CI的过程中，企业需要考虑几个重要因素，如：标识、标准字和标准色等等。其中，标识包括企业的标牌和品牌，以象征企业的特点，它形成了企业和商品的第一特征和基本气质。因此，在设计时要注意设计的独特性和统一性这两个关键点，如美国的马狮百货公司就使用了单一品牌St·MN·Chael来标志其一贯的优良品质和声誉。统一的品牌标识使企业具有了超越一般性生产制造企业的可能性，并能够通过大量订制某类单一货品来降低成本，也有利于减少广告支出的费用。而标准字要经过特别的设计，应当以音节响亮、内容抽象、字形简化、视觉度高为基准，避免单纯的美术装饰，这也是国际设计界的总体趋势。当然、保持个性化也是很重要的一点。标准色则要求企业在标识、产品包装、员工制服、办公用品方面尽可能地采纳统一颜色，要充分考虑到顾客的心理反应和社会价值，要能够与竞争对手区别开。如肯德基连锁店就以红色为基调，店铺外面的标牌与员工的制服都是红色，这就形成了刺激、热情的氛围，提高了顾客消费的心理，对建立顾客忠诚度很有帮助。