市场营销：理论、案例与实训（第四版）杨勇-第1章.pptxVIP

“十二五”、“十三五” 职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定普通高等教育“十一五”国家级规划教材 北京高等教育精品教材21世纪高职高专规划教材·市场营销系列市场营销：理论、案例与实训（第四版）主编 杨勇 陈建萍中国人民大学出版社 市场营销：理论、案例与实训2019-05 010203市场营销观念什么是市场营销？营销管理及其过程营销的基本认识第 1章2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训3 1.1 市场营销观念 条件： 社会生产力不发达，供不应求； 卖方市场方式：产量利润实例： 福特T型车1.生产观念2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训5 条件： 社会生产力不发达，供不应求； 卖方市场方式：质量利润实例： “好酒不怕巷子深”2.产品观念2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训6 条件： 社会生产力不太发达，供求趋于平衡； 卖方市场转向买方市场方式：推销方式利润实例： 福特T型车3.推销观念2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训7 条件： 社会生产力水平提高，供过于求； 买方市场方式：市场需求利润实例： 可口可乐、麦当劳、IBM4.市场营销观念2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训8 条件： 社会生产力水平提高，供过于求； 买方市场方式：眼前、长远、社会需求利润实例： 可口可乐、麦当劳、IBM5.社会营销观念2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训9 6.新旧营销观念的比较规划顺序重点方式目标生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念 旧观念 新观念2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训10 条件： 社会生产力水平提高，供过于求； 买方市场方式：关系营销整合营销内部营销绩效营销利润7.全面营销观念2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训11 1.2 什么是市场营销？市场市场营销及其核心概念营销的职能与意义 关于市场的常识 市场营销学的解释 1.市场市场是买者的集合 市场 = 现实购买者 + 潜在购买者2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训13 2.市场营销及其核心概念2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训14 市场营销（marketing）广义上是个人和集体通过创造价值并与他人交换价值来获得所需所欲的一种社会及管理过程；在较为狭义的商业背景下，则是企业为顾客创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。 — 菲利普·科特勒（Philip Kotler ） 大师在说2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训15 对营销概念的理解需要、欲望与需求产品价值、满意与质量交换、交易与关系营销营销者与营销对象2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训16 3.营销的职能与意义营销的基本职能1.购买2.销售3.运输4.仓储5.标准化与分级6.融资7. 承担风险8.获取营销信息2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训17 1.3 营销管理与营销过程营销管理及其实质营销管理过程企业战略与营销管理过程 1.营销管理及其实质2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训19 营销管理的实质是需求管理2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训20 2.营销管理过程2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训21 2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训22 3.企业战略与营销管理过程2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训23 24产品层：产品计划业务层：业务计划部门层：部门计划公司层：公司计划执行组织修正诊断结果衡量结果营销计划战略营销计划战术营销计划2023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训24 252023/4/12 13:28市场营销：理论、案例与实训25海底捞的小熊 本章总结