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《零售药店经营服务规范 》解读 1标准制定的背景和意义2 《零售药店经营服务规范》的结构3 《零售药店经营服务规范》的主要内容零售药店分级标准的基本内容456与相关法规、行业规范的关系《零售药店经营服务规范》的实施2019/11/272 《零售药店经营服务规范》? 经商务部审核，现已公布? 标准编号　SB/T 10763-2019? 实施日期：2019年12月1日? 以上标准将由中国标准出版社出版发行2019/11/273 标准制定的背景和意 义2019/11/27任务来源行业背景目的和意义参与单位编制过程4 标准制定的背景和意 义u根据商务部2019年第一批国内贸易行业标准项目计划的要求u中国医药商业协会牵头组织完成u本标准为推荐性行业标准，是中国药品流通行业标准化建设中基础性标准之一。2019/11/275 标准制定的背景和意 义?药店数量多：?截至2019年底，全国共有零售药店近40万家。?承担社会责任：?年服务人次数近138亿次，?解决百姓“小毛小病”的用药问题?散、小、差现象存在?经营服务水平参差不齐?经营行为缺乏行业性的统一标准?与国际发达国家相比差异较大2019/11/276 标准制定的背景和意 义?加强行业基础建设?规范企业经营服务行为?提高从业人员专业化服务水平?保障百姓安全、合理使用药品?促进零售药店业快速健康发展2019/11/277 标准制定的背景和意 义协