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临床实验室精益管理经验分享 山东省立医院医学检验部 成士清 实 验 室 精 益 管 理 简 介 C O N 5 S - 精 益 管 理 第 一 站 T E N T 5 S 现 场 管 理 必 要 性 分 析 5 S 现 场 管 理 实 施 及 成 果 展 示 01 实验室精益管理简介 实验室精益管理简介 医院/实验室面临诸多挑战 大约有80 ％的医疗事故是由体系原因 产生 预防错误最有效的方法是修正体系和流程， 而不是责备某个人 国务院办公厅关于加强三级医院绩效考核工作的意 见 （2019年1月）指出：目的在于推动三甲公立医 院在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型。 实验室精益管理简介 国务院办公厅关于加强三级医院绩效考核工作的意见 医院/实验室面临诸多挑战 （2019年1月）指出：目的在于推动三甲公立医院在发展 方式上由规模扩张型转向质量效益型。 准确性 表 现 合 规 速 度 效 率 空 间 员 工 价 值 士气 创造力 实验室精益管理简介 医院/实验室面临诸多挑战 实验室潜在的错误可能会导致质量相关的严重问题 Quality　质 量 Quality 质量 Speed Cost 速度 成本 Speed Cost 速度 成本 不优化的工作流程可能 试剂过期、浪费、人员没有 会导致过度复杂的流程