优秀班组长的素质与责任概述.pptVIP

创造价值和消除浪费 工人作业的实际内容: 1、有附加价值的作业 2、无附加价值的作业 3、浪费 常见现场的三大浪费: 1、库存时间上的浪费 2、搬运空间上的浪费 3、检查上的浪费 现场的七大浪费: 1、库存的浪费 2、等待的浪费 3、搬运的浪费 4、作业本身的浪费 5、过量生产的浪费 6、动作的浪费 7、不良的浪费（8、管理的浪费 9、思考的的浪费 10、创新的浪费） 第六十三页，共六十八页。 通过降库存暴露问题 交货问题 质量问题 效率问题 维修问题 库存水平 废料 在制品 散漫 库存的认识 第六十四页，共六十八页。 利润在哪里------省则赚的思想 价格 = 成本 + 利润 成本主义 “微利时代——赚一块钱看别人的脸色，省一块钱看自己的角色”  ——富士康集团总裁 郭台铭 成本的认识 售价主义 利润主义 利润= 价格 - 成本 成本=价格-利润 第六十五页，共六十八页。 优秀的班组长的条件 ???????????? 具有企业整体利益观 ???????????? 能肩负责任 ???????????? 关心部属，给与支持与激励 ???????????? 有效教导且重视部属能力成长 ???????????? 有系统思考力，懂得抓重点 ???????????? 能自我要求以身作则 ???????????? 面对挫折能奋战不懈 第六十六页，共六十八页。 1 2 3 4 良好沟通的要点 坚持 原则 开诚 布公 承认他人 的观点 主动 第三十一页，共六十八页。 上司对待下属的方式 1批评的方式 2命令的方式 如何向下属推销建议 如何向下属推销建议 FAB F---feature 特色\特性 A---and 和 B---beaefit 利益 第三十二页，共六十八页。 沟通策略的分析运用 当下自我的心态 P---教导概念（父母） A---思考概念（成人） C---求知概念（儿童） PAC理论－－－ 第三十三页，共六十八页。 三种状态 P---教导概念（父母） 我告诉你….. 我敢肯定，你不能成功…（价值判断） 你真笨…（评价） 你有何了不起（藐视） 我奉劝你… 我爸都这么说,…（教诲） 我命令你… 我警告你… A---思考概念（成人） 我觉得… 我建议… 这样会更加不利… 客观地说… 我们想办法… 我认为… C---求知概念（儿童） 真漂亮… 好好玩…. 真烦人… 为什么她工资高,而我就这么点. 我爱怎么做就怎么做 你可管不着… 第三十四页，共六十八页。  1、员工心中对上级的十个期望 1）员工的利益永远是第一 2）正人先正已 3）说到就要做到 4）为员工承担责任（这是我的错） 5）真正的尊重员工 6）及时指导 7）办事公道(以德服人:力服/才服/德服:蒙牛用人之道) 8）关心部下(企业是家庭/做事先做人) 9）目标明确(好与不好的标准) 10）需要荣誉(正激励) （铜头、铁嘴、飞毛腿、哈蟆肚） 第三十五页，共六十八页。 2．适合班组长的有效领导方式 精细化管理 亲情化管理 走动式管理 讲耐心、忌粗暴 讲道理、给方法 第三十六页，共六十八页。 3．认识和修正自己的领导类型和风格 改变从现在开始(奥巴马） 改变从细微处开始 改变需持之以恒 CHANGE 第三十七页，共六十八页。 模块三 现场6S 与目视化管理 夯实现场管理基础 第三十八页，共六十八页。 6S是什么? 6S生产现场管理 一、整理（Seiri） 二、整顿（Seiton） 三、清扫（Seiso） 四、清洁（Seiketsu） 五、修养（Shitsuke 六、安全（safety) 第三十九页，共六十八页。 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：整理（分类） 将未来30天内用不着的移出现场 三现主义：现场、现况、现状 第四十页，共六十八页。 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：整顿（定位） 现场超量在制品，必须送回前制程 以颜色识别标示，便于使用者辨识 第四十一页，共六十八页。 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：清扫（刷洗） 工作环境打扫干净 清扫时一起检查机器、环境状况 第四十二页，共六十八页。 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：清洁（制度） 工作环境的清洁维持 全员参与 第四十三页，共六十八页。 良好的生产环境维持：5S 5S生产现场管理：教养（标准） 让员工产生自律行为 维护持续的执行、培训 第四十四页，共