管理学原理之领导职能.pptVIP

第八章 领导职能 MG2-10 雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全 雇员: 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求 人性假设：X理论 vs. Y理论 第三十页，共八十四页。 第八章 领导职能 MG2-10 管理者关心的是工作效率和完成任务 管理者职能是计划、组织、指挥、监督 管理者用职权发号施令使下属服从 不考虑感情上和道义上对人的尊重 强调严密的组织、规则、制度 用金钱收买下属的效力和服从 人性假设：X理论 vs. Y理论 管理者的任务是创造使人能发挥才能的工作环境 管理者不是指挥者、调节者或监督者，而是辅助 者、支持者、帮助者 让下属承担更多的责任，促使其做出成绩，满足 其自我实现需要 给与更多自主权，实行自我控制、参与管理和决策 X 理 论 Y 理 论 第三十一页，共八十四页。 第八章 领导职能 如何管理“自我实现人” 创造一种使人才得以发挥才能的工作环境，管理者起辅助、支持作用 改变激励方式，充分利用内部激励方式，承担挑战性的工作，从工作成就中获得满足 给予更多的自主权（分权），实行自我管理 第三十二页，共八十四页。 第八章 领导职能 复杂人假设 人的需要根据不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而变化； 人在同一时间会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用，相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式； 人在组织生活中可以产生新的需求和动机； 一个人在不同的环境下会有不同的动机； 一个人是否感到满足或是否表现出献身精神，决定于自己本身的动机构造及他跟组织之间的相互关系； 没有一套适合任何时代，任何人的普通的管理方法。 第三十三页，共八十四页。 第八章 领导职能 观念人假设 我们的需要和享受是由社会产生的，因此，我们对于需要和享受是以社会的尺度去衡量的。人的行为受其观念的影响巨大，理想、信念、价值观、道德观对于人力资源管理是十分重要的因素。 人的社会性有四个方面的含义： 人不能离群索居，必须在社会中生存； 人除了生存需要外，还存在许多社会需要； 人的需要存在着客观的社会尺度； 人的全面发展取决于社会的高度发展。 人的本质是人的自然属性、社会属性和思维属性的辨证统一，而且统一在人的实践活动之中。 第三十四页，共八十四页。 第八章 领导职能 领导理论发展 领导特质理论 （领导素质） 领导行为理论 （领导方式） 领导权变理论 （领导情景） 领导的有效性取决于领导者的个人特质 成功的领导者具有怎样的素质？ 领导有效性取决于领导行为和风格 怎样的领导方式和风格是最好的？ 领导有效性取决于领导情景的影响？ 怎样情况下，哪种领导方式最好？ 领导＝ｆ（领导者、被领导者、环境） 第三十五页，共八十四页。 第八章 领导职能 8.3 领导特质理论（领导素质） 从20世纪初到30年代，领导理论的研究，主要侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。这些理论首先从心理学家开始研究的，他们的出发点是，根据领导效果的好坏，找出好的领导人与差的领导人在个人品质或特性方面的差异，由此确定优秀的领导人应具备的那些特征。研究者认为，只要找出成功领导人具备的特点，再考察每个组织中领导人是否具备这些特点，就断定他是不是优秀的领导人。这种归纳分析法成了研究领导特性理论的基本方法。 第三十六页，共八十四页。 第八章 领导职能 领导特质理论 寻求区分领导者与非领导者的品质特征。 传统特质论： 成功的领导者具有某些相同的天生的品质，生而不具有领导特质的人就不能当领导。从领导者是否具有这些特质就可以断定其能否成为成功的领导者。 现代特质论： 现代素质论抛弃“先天素质决定论”，只是从满足实际工作需要的角度提出领导者应具备的素质条件。同时认为这些素质可以在社会实践中不断培养和发展。 第三十七页，共八十四页。 第八章 领导职能 领导特质理论 124篇文献进行了回顾,与领导有效性有关的特质包括：高智商、对他人需要的敏感、对任务具有较强的理解力、主动、有恒心、咨询、愿意承担责任等。然而，也发现每一种特质的重要性会因为情境的不同而不一样，没有发现任何一种特质是成为所有成功领导者所必需的。（Stogdill，1948） 对1948年－1970年发表的163篇文献进行回顾，也发现了与以前回顾类似的结果，只是在所包括的特质中增加了一些特质，如承受压力、表达能力、创造性等。同样，这次回顾也发现：没有一种特质是每位成功的领导者所必需的。（Stogdill，1974） 结论：具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但没有一种特质是成功的保证。 第三十八页，共八十四页。 第八章 领导职能 8.4 领导行为理论（领导方式） 关注成功领导者的行