如何管理各式各样的员工.pptVIP

如何 管理 各式 各樣的 員工 管理部賴經理2004年7月15日 如 何 管 理 各 式 各 樣 的 員 工 第一页，共十四页。 內容提綱 * 序言﹕管理者自我警示 正盡可能地活用各种批評的方式。确選擇批評的時机与場合。 動之以情﹐曉之以理的感情溝通。 良言一句三冬暖﹐稱贊和獎金同樣有效。 每個人都需要被激勵。 上帝給了我們兩個耳朵﹑一張嘴是讓我們多听少說。 第二页，共十四页。 序言﹕管理者自我警示 一定要隨時保持堅定。 培養自我意識和自我控制的意識。 要始終記得自己在哪里﹐在做什么。 在任何情況下都不要讓自己的情緒激動或頭腦混亂。 學會一次將事情做好﹐不管干什么﹐都要全心全意。 猶豫不決的時候﹐考盧一下動机﹐作出決定﹐然后行動。 養成做事當机立斷﹑雷厲風行的好習慣。 深入了解每個問題。 做事要充滿熱情。 要不斷反省自己。 要敢于向自我挑戰。 第三页，共十四页。 盡可能地活用各种批評的方式 共有十种方式﹕ 一﹑公開式﹕直接間接地在大庭廣眾下進行的批評。如大會批評﹑通報批評等。影響大﹐對受批評者触動深﹐不僅使受批評者受到教育﹐而且對其他人也有教育作用。 二﹑個別式﹕就是單獨地針對那些有缺點和錯誤的個人進行批評。是常用方式之一﹐用于影響范圍小﹐便于敞開思想﹐進行情感交流﹐容易產生批評的美感效應。 三﹑直接式﹕就是對存在的問題﹐一針見血﹐單刀直入﹐不需要婉轉﹐也