管理者威信树立的方法概述.pptVIP

* LOGO * 管理者威信树立的方法 第一页，共三十七页。 一、所谓威信 威严不代表威信，威信是指在社会交往中影响与改变他人心理和行为的能力。威信是“无言的召唤，无声的命令”。一个管理者要想充分发挥自己的领导功能，威信的高低是一个关键的因素。然而，威信既不能向上级要，又不能靠别人吹，必须由自己的非权力性影响力去赢得。 第二页，共三十七页。 作为中层管理者应该如何在新老员工面前树立威信？ 第三页，共三十七页。 二、树立威信的原则 高尚品德立威 1 广博知识立威 2 领导能力立威 3 正确用权立威 4 5 6 7 8 率先垂范立威 平易近人立威 民主协商立威 宽猛相济立威 第四页，共三十七页。 （1）高尚品德立威、 领导者的思想正、品质好，光明磊落，正派公道，员工就能信其言、感其行、明其威，才会敬重你、信赖你，把你当成知心人，否则，不管你地位多高，官衔多大。人们也会疏远你、戒备你，对你嗤之以鼻。领导者要提高威信，就要重视和加强思想品德修养，堂堂正正做人，规规矩矩办事，对人对事一把尺子量长短，一个标准判是非，决不能以偏私掩盖公道，以感情代替原则。? 第五页，共三十七页。 （2）广博知识立威 作为一个管理人员，知识的多少直接影响威信的高低。知识丰富的管理人员，由于他有真知灼见，思想敏锐，洞察力强，看问题客观全面，办事情周到细致，所以容易取得员工的信任，受到尊敬。相反，如果一个管理人员，知识面窄，腹中空空，稀里糊涂，对事物一无所知，人云亦云，讲起话来东拉西扯，不得要领，他的威信肯定不高。因此，管理人员必须善于学习，更新知识，开阔视野，取长补短，不断地丰富和充实自己。?  第六页，共三十七页。 （3）管理能力立威 领导者能力的强弱与威信的高低关系甚大。在正常情况下，一个管理人员在具备良好的思想品德与全面的知识结构之后，决定他威信好坏的主要因素之一就是领导能力：能力强则威信高，能力弱而威信低。提高领导能力，需从三个方面着手：一是调查研究能力，二是组织协调能力，三是语言、文字表达能力。 第七页，共三十七页。 （4）正确用权立威? 能否正确地看待和行使职权，是对管理人员的考验。职权，首先意味着责任，职权越大，责任越重。对此，不仅要有清醒的认识，而且在实施中要有高度的自觉性。 第八页，共三十七页。 （5）率先垂范立威 俗话说：“己不正，何以正人”。管理者以身作则，首要就是要对自己高标准，严要求；不高不严，混同于普通员工，就当不了员工的带头人。要求部属做到的，自己首先做到；要求部属不做的，自己坚决不做。任何人对他人都有一种模仿能力，而对领导者的模仿性就更强；各级管理者要严以律己，谦虚谨慎；表里如一、不谋私利、以身作则。?  第九页，共三十七页。 （6）平易近人立威 作为管理者，只有平易近人，不摆架子，真心实意地关心爱护下级，联系群众，才能树立良好的形象，提高自己的威信。反之，一个领导者，假若架子很大，官气十足，说话装腔作势，故弄玄虚，不体贴群众疾苦，动辄训斥下属，那么，他与大家的关系必然紧张，威信肯定很低。作为领导者，无论他处在任何部门、哪个层次上，都要充分认识到“以情感人”的魅力，对下级要做到“动之以情”，“晓之以理”，“导之以行”，防止心理距离的疏远，保持思想感情的沟通。? 第十页，共三十七页。 （7）民主协商立威 管理中的民主协商，有利于上情下达、下情上达，有利于干部和群众之间的互相沟通与理解。 第十一页，共三十七页。 （8）宽猛相济立威 一般而言，管理者在管理活动中都拥有相应的权力。但权力使用要恰到好处，宽猛相济。搞活一个企业，既要有严格制度、严厉批评乃至严肃处罚的“猛”，又要有“礼让三分”、“宽宏大量”、“既往不究”之“宽”；靠宽慰至诚感化于人、取信于人、启迪于人，而且从宽猛相间出发，交互而用，赏不虚施，罚不妄加，?宽不济猛，以猛济宽。这样就不愁其威不立、人心不顺，企业不活。 第十二页，共三十七页。 讨论：1、上班前开会总是有很多员工迟到，其他准点到达的员工站队等候他们时，员工有很大的意见，你作为经理应该怎么处理？ 第十三页，共三十七页。 三、树立威信的具体方法 故 事： A君是一位新上任的管理人员，对新的岗位充满着无限的憧憬和抱负。但作为新领导该如何树立威信，让下属信服，这一直是A君比较苦恼的事。毕竟A君的资历不深，现在的地位凌驾于一些元老之上，“抢”走了顺理成章应归元老们所有的地位。 第十四页，共三十七页。 因此，出现了有的下属心存敬畏，有的下属阿谀奉承，有的下属冷眼旁观，甚至有的下属故意拆台的几种态度。面对这种种的质疑和困境，A君上任时的激情澎湃和辉煌梦想，一下子被现实定格了。 “只有先树立好自己的威信，才是一切工作的先决条件……”然而，事隔不久，A君就已经可以在