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项目3 拣货作业 项目任务3.1 拣货作业流程与工艺 项目任务3.2 拣货作业方式 项目任务3.3 拣货作业与设施 项目任务3.4 拣货作业系统实例分析 项目任务3.5 拣货作业运用的策略 配送管理实务》 第一页，共三十一页。 任务达成目标 重点掌握拣货作业的流程、工艺，掌握拣货方式，理解拣货设施及特点，深刻领会拣货作业运用的策略。 配送管理实务》 第二页，共三十一页。 核心技能 能掌握拣货作业的流程，能掌握拣货作业运用的策略。 任务解析 拣货作业的流程与工艺→拣货方式→拣货作业与设施→拣货作业系统实例分析→拣货作业运用的策略。 配送管理实务》 第三页，共三十一页。 任务知识 一．拣货作业的含义和作用 拣货作业是依据顾客的订货要求，迅速、准确地将商品从其储位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。 1.拣货作业对配送中心作业效率具有决定性的影响 2.拣货作业影响配送中心的信誉和服务水平 二．拣货作业的种类 1．人工拣货 2．机械拣货 3．自动拣货 三． 拣货作业的包装单位 1．单件 2． 箱 3．托盘 4．特殊品 配送管理实务》 第四页，共三十一页。 任务导入 作为一名从事物流配送服务的人员，在学习了订单处理作业后，对订单处理的流程及内容已经理解并掌握，接下来接触到的将是配送服务的第二个作业阶段——拣货作业。拣货作业是根据订单把客户需要的货物拣货出来，若想深入了解拣货作业的具体内容，拣货作业的流程与工艺是首先要知晓的。 配送管理实务》 第五页，共三十一页。 任务实施 项目任务3.1 拣货作业流程与工艺 项目任务3.2 拣货作业方式 项目任务3.3 拣货作业与设施 项目任务3.4 拣货作业系统实例分析 项目任务3.5 拣货作业运用的策略 配送管理实务》 第六页，共三十一页。 项目任务3.1 拣货作业流程与工艺 一．拣货作业的流程 （一）拣货信息的产生 1．订单传票 2．拣货单传递 3．标签传递 4．显示器传递 5．无线通信传递 6．IC卡传递 7．自动拣货系统传递 配送管理实务》 第七页，共三十一页。 （二）行走和搬运 1．人至物的方式 2．物至人的方式 3．无人拣取方式 （三）拣取 （四）分类与集中 二．拣货作业的工艺 （一）拣选式配货工艺 1．拣选式配货工艺的特点 2．拣选式配货工艺的应用范围 3．拣选式配货工艺的作业形式 配送管理实务》 第八页，共三十一页。 （二）分货式配货工艺 1．分货式配货工艺的特点 2．分货式配货工艺的应用范围 3．分货式配货工艺的作业方式 配送管理实务》 第九页，共三十一页。 三．拣货作业的优化 1．存放时考虑易于出库和拣货 2．提高保管效率，充分利用存储空间 3．减少拣货错误 4．作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现象 5．事务处理和作业环节要协调配合 6．拣货作业的安排要和配送路线的顺序一致 7． 应用现代化信息技术与设备 配送管理实务》 第十页，共三十一页。 项目任务3.2 拣货方式 一．按照订单拣选的拣货方式 （一）订单拣取方式 （二）批量拣取方式 （三）复合拣取方式 二．按照作业程序拣选的拣取方式 （一）单一拣货方式 （二）分区拣取方式 （三）接力拣取方式 （四）分类拣取方式 配送管理实务》 第十一页，共三十一页。 项目任务3.3 拣货作业与设施 一．自动拣货设备 （一）附加显示装置的重力式货架 （二）旋转货架 （三）电脑辅助拣货台车 （四）自动拣货系统 二．常用的拣货机设备 (一) 横向推出式拣货机 (二) 升降推出式分栋机 (三) 倾斜式拣货机 (四) 悬吊式拣货机 （五）胶带浮出式拣货机 （六） 辊子浮出式拣货机 （七）滑块式拣货机 配送管理实务》 第十二页，共三十一页。 三．拣货设施的发展趋势 1． 高速低耗 2． 高适应性 3． 高自动化 4． 高性价比 配送管理实务》 第十三页，共三十一页。 项目任务4.4 拣货作业系统实例分析 一．拣货作业系统的布置 （一） 储存与拣货货架不分开的布置模式 1．使用两面开放式的货架 2．使用单面开放式货架 （二）储存与拣货分设在不同货架上的布置模式 二．拣货作业系统应用实例分析 （一）大井智慧型物流中心的拣货系统 （二）NIKE配送中心的自动拣选系统应用 配送管理实务》 第十四页，共三十一页。 项目任务3.5 拣货作业运用的策略 一．分区策略 1．按货品特性分区 2．按拣货单位分区 3．按物流量分区 4．按工作分区 二．订单分割策略 订单分割是将订单按拣货区域进行分解的过程。 三．订单