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产出高绩效管理框架 操作员工福利管理的主要流程 制定员工福利管理的主题内容 确定员工福利应遵循的原则 明确员工福利管理的目的 2.3.3高绩效员工福利管理框架 第三十一页，共四十五页。 2.3.3.1员工福利管理的目的 2.3.3.1.1确保福利决策公平，提高福利管理的满意度 福利管理的结果公平 福利管理的程序公平 福利管理的交往公平 2.3.3.1.2实现福利资源的效用最大化 福利资源的有限性 福利的刚性增长 对总成本的贡献 第三十二页，共四十五页。 郑晓锋/人力资源部 员工福利管理 第一页，共四十五页。 案例：宝洁：“在家上班”的新福利时代 第二页，共四十五页。 员工福利概论 员工福利体系的设计与管理 几种典型的员工福利计划 员工福利管理 第三页，共四十五页。 1.员工福利概论 1.1员工福利概念界定 1.2员工福利与薪酬 1.3员工福利与社会福利 1.4员工福利的构成 第四页，共四十五页。 1.员工福利概念界定 1.1西方国家关于员工福利计划（EBP：employee benefit plan）的界定 员工福利 法定给付 承诺给付 非生产时间的给付 非工作时间的给付 其他福利 1.1.1美国商会的定义：相对与直接津贴以外的任何形态的津贴。 第五页，共四十五页。 1.1.2美国社会保障署的定义 社会保险 老年保险 遗嘱保险 工伤保险 健康保险 失业保险 福利 以雇佣为基础 带薪休假 员工折扣优惠 工作期间休息 免费进餐 员工福利 仅限于企业对死亡/意外/疾病/退休/失业所提供的经济安全保障 保障 第六页，共四十五页。 1.2我国关于员工福利的界定 1.2.1广义上的福利角度而界定的职工福利 李怀康等认为，用以改善人民物质、文化生活的公益性事业和所采取的一切措施均可称为福利。 1.2.2从福利受益者—雇员的角度而界定的雇员福利 李新建等认为，对雇员而言，福利有广义和狭义之分。广义的福利包含三个层次：公共福利、企业集体福利、企业给员工提供的除工资以外的实物和服务等福利。 刘昕认为，狭义的福利可以定义为“在相对稳定的货币工资以外，企业以改善企业员工及其家庭生活水平、增强员工对企业的忠诚度、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性、实物或服务等分配形式。 注：李怀康等，《社会保险和职工福利概论》，北京经济学院出版社，1990年，第188—189页。 李新建，《企业雇员薪酬福利》，经济管理出版社，1999年，第174-175页。 刘昕，“福利是否需要全部货币化”，《中国人力资源开发》，2001年第1期。 第七页，共四十五页。 员工福利是一个综合性概念，我们可以将其界定为： 员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其本人和家庭生活质量的、各种以非货币工资和延期支付形式为主的补充性报酬和服务。 第八页，共四十五页。 整体报酬 经济性报酬--薪酬 非经济性报酬 1.2员工福利与薪酬的关系 直接薪酬：工资、奖金 间接薪酬： 员工福利 第九页，共四十五页。 总结：间接薪酬（以下简称“福利”）与直接薪酬（以下简称“工资”的关系） 工资和福利共同构成了经济性报酬—薪酬体系，两者之间既有联系又有区别。 二者之间的联系： 1.此消彼长 2.经济保障功能 3.法律约束 4.具有弹性 二者之间的区别： 1.效用不同 2.依据不同 3.支付形式不同 4.列支渠道不同 第十页，共四十五页。 社会福利（广义） 员工福利 企业个人福利 企业集体福利 社会福利（狭义） 民政福利 社会成员共同福利 1.3员工福利与社会福利 第十一页，共四十五页。 员工福利 法定福利 非法定福利 社会保险 休假制度 1.养老保险 2.失业保险 3.医疗保险 4.工伤保险 5.生育保险 1.法定节假日 2.公休假日 3.带薪年休假 1.企业安全和健康福利：商业健康保险、住房援助计划 2.企业设施性福利：员工餐厅、班车 3.企业文娱性福利：健身器材、运动会、外出旅游 4.企业培训性福利：内部培训、外部培训 5.企业服务性福利：家庭援助计划、员工咨询 1.4员工福利的构成 第十二页，共四十五页。 2.员工福利体系的设计与管理 2.1员工福利体系设计的影响因素 2.2员工福利计划的设计模式 2.3员工福利计划的规划与管理 第十三页，共四十五页。 2.1福利设置的影响因素 第十四页，共四十五页。 薪酬水平策略 劳动力市场供求 外部竞争压力 行业状况和前景 社会物价水平 企业支付能力 1.企业的薪酬策略—1.1企业薪酬水平策略影响因素示意图 第十五页，共四十五页。 薪酬横向结构 福利的成本效能 企业发展阶段 政府的工资调控政策 福利费用的筹集来源 1.企业的薪酬策略—1.2企