第2章：人力资源管理概述.pptVIP

人力资源管理的基本职能 绩效管理 就是根据既定的目标对员工的工作结果进行评价，发现其工作中存在的问题并加以改进，包括制定绩效计划、进行绩效考核以及实施绩效沟通等。 * 第一百二十六页，共一百八十四页。 * 第一百二十七页，共一百八十四页。 * 第一百二十八页，共一百八十四页。 * 第一百二十九页，共一百八十四页。 * 第一百三十页，共一百八十四页。 * 第一百三十一页，共一百八十四页。 * 第一百三十二页，共一百八十四页。 * 第一百三十三页，共一百八十四页。 * 第一百三十四页，共一百八十四页。 动力 猎人想，猎狗说的对的，我要想得到更多的猎物，就的想个好办法。 于是，猎人有买来几条猎狗，凡是能够在打猎中抓到兔子的，就可以得到几根骨头。抓不到兔子的就没有饭吃。 这一着果然奏效，猎狗们纷纷努力去追兔子，因为谁也不愿意看见别人吃骨头，自己没有的吃。 * 第九十四页，共一百八十四页。 动力 过了一段时间，问题又出现了。 大兔子非常难抓，而小兔子好抓，抓到了大兔子得到的奖赏和抓到小兔子得到的骨头差不多，猎狗中善于观察的发现了这个窍门，专门去抓小兔子，慢慢的，大家都发现了这个窍门。 猎人对猎狗们说，最近你们抓的兔子越来越小了，为什么？ 猎狗说，反正不会有太大区别，为什么要去抓大的呢？ * 第九十五页，共一百八十四页。 猎人在猎狗中引进了竞争机制，一定时间内收到了效果，但是随着时间的推移，骨头对于猎狗们来说，诱惑力会越来越小。 人力资源管理就是要找到正确的激励方法，使工作者在保持良好工作氛围的基础上，发挥出最大能力。 * 第九十六页，共一百八十四页。 长期的“骨头” 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否抓到兔子挂钩。而采用每过一端时间，就统计一次猎狗抓到兔子的总重量。 按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们抓到兔子的数量和重量都增加了，猎人很开心。 猎人是精明的，他懂得如何让猎狗发挥最大的能量，不断的调节猎狗的士气。 * 第九十七页，共一百八十四页。 长期的“骨头” 但是，过了一段时间，猎人发现猎狗们抓的兔子的数量又下降了。而且越有经验的猎狗，抓的兔子的数量下降的越厉害。 于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉贤给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们抓不到兔子的时候，你还会给我们骨头吃吗？ * 第九十八页，共一百八十四页。 未完的故事 猎人决定，论功行赏，分析与汇总了所有猎狗抓到的兔子的数量与重量，规定如果抓到的兔子超过了一定的数量后，即使抓不到兔子，每顿饭都可以得到一定数量的骨头。 猎狗们都很高兴，大家都努力达到猎人规定的数量。终于，一些猎狗达到了猎人规定的数量。　　 * 第九十九页，共一百八十四页。 未完的故事 这其中，有一只聪明的猎狗对猎狗们说：“我们这么努力，只是得到了几根骨头，而我们抓的猎物却远远超过了这几根骨头，我们为什么不能给自己抓兔子呢？” 于是，有些猎狗离开了猎人，自己抓兔子去了。 * 第一百页，共一百八十四页。 有什么办法把猎狗吸引回来呢？······ * 第一百零一页，共一百八十四页。 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。 情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。 野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”，接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。” * 第一百零二页，共一百八十四页。 骨头与肉兼而有之 于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%， 而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%.。 就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。  * 第一百零三页，共一百八十四页。 故事到此为止了？ 不，故事还在继续…… * 第一百零四页，共一百八十四页。 我们经常说：“人力资源的最高目标就是将企业、员工、股东的利益统一起来”，那么，由于起目标不一致，这个目标的实现也就非常困难。 于是，诸如：“员工持股”等等方法就被设想出来了。 但是 这就充分能够解决问题吗？ 我们到底怎样解决这些问题呢？ 是不是劳资对立是永恒的？ * 第一百零五页，共一百八十四页。 人力资源管理的目标 美国学者提出了人力资源管理的四大目标： 第一，保证适时地雇用到组织所需要的员工 第二，最大限度地挖掘每个员工的潜质，既服务于组织目标，也确保员工的发展（这一点非常重要） 第三，留住那些通过自己的工作有效地帮助组织实现目标的员工，同时排出那些不能对组织提供帮助的员工（美国特点） 第四，确保组织遵守政府有关人力资源管理方面的法令和政策。 * * 第一百零六页，共一