班组长培训经典教材.pptVIP

生产进度制 要有完善的进度跟催，首先是要建立完善的生产管理制度及生产报告方式，其次是各种生产的报表，应经生管单位分析，主要分析内容包括效率与进度达成状况。 （1）以日程计划进度当作目标； （2）实际进度与目标进度比较，此为生产量达成率； （3）差异原因分析与对策研拟执行 机器设备故障 人力不足或出勤率太低 物料供应不及 品质部良率高 工作调派不当 * * 第三十一页，共四十四页。 班 组 长 培 训 资 料 2009.10 * * 第一页，共四十四页。 班 组 长 培 训 班组长的角色、职责及做法 * * 第二页，共四十四页。 市场的变化 企业 1、多种少量 的订货方式 3、交期短缩 5、品质要求 提高与售后 服务的加强 2、国际化 的竞争 4、产品单价 低、市场需求价 廉物美的产品 * * 第三页，共四十四页。 企业面对市场转变，员工应有的心态 企业员工 1、团结合作 协调发展 目标明确 责任明确 专业分工 3、提升自己， 拥抱革命 2、提升效率， 重视效益 企业有发展 个人有成就 5、重视竞争， 加强人员服务， 形象提升企业价值 4、了解工作的意义 ，方法和技巧 * * 第四页，共四十四页。 认识自己---自我了解 我是谁？ ★身份 ★信念和价值 ★能力 ★行为 ★环境 * * 第五页，共四十四页。 管理自己 你的优点是什么？ 你的工作方式是什么？ 你的价值观是什么？ 你应该从事什么样的工作？ 你能为你的工作贡献什么？ * * 第六页，共四十四页。 班组和班组长 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 * * 第七页，共四十四页。 班组在企业中的地位 班组是企业生产经营活动的基本单位； 班组是企业管理的基础； 班组是提高职工素质的基本场所； 班组是激发创意、解决问题的团队。 * * 第八页，共四十四页。 班组长的基本职能1 认知基本管理概念 认知企业 角色与自我认知 人员管理 设备管理 物料管理 方法管理 环境管理 日常管理 认知教育 * * 第九页，共四十四页。 班组长的基本职能2 质量管理 成本管理 交期管理 安全管理 士气管理 发掘问题 分析问题 改善问题 团队沟通 员工问题处理 人际关系 自我成长与前途规划 合理化建议与小组活动 管理技巧 机能管理 * * 第十页，共四十四页。 班组长的作用 提高质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工按时按量地生产高质量的产品而努力 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更好的高质量的产品 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等； 人员的调配、排班、员工的情绪管理、新进员工的培训； 设备保养； 生产现场的卫生、班组的建设等。 * * 第十一页，共四十四页。 如何做好班组长的工作 ● 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 （1）对下代表经营的立场 （2）对上代表生产者的立场 （3）对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场 ● 了就领导的期望值 （1）准确理解领导的指示 （2）了就领导的风格 （3）让领导理解你 ● 了解下级对你的期望值 （1）办事要公道 （2）关心部下 （3）目标明确 （4）准确发布命令 （5）及时指导 （6）需求荣誉 * * 第十二页，共四十四页。 人才培育的六个思想障碍 真的没时间吗？ 自己比较快？ 教了徒弟饿死师傅？ 死活都教不会？ 与其流失，不如罢手？ 都是培训部的事吗？ * * 第十三页，共四十四页。 培育部属的技巧---OJT OTJ法——适用于技巧、技术与操作型任务。透过此方法可以协助部属熟练技术，学习新技巧。 OTJ法的成功要诀在于事前的准备，动作要加以分析标准化，如能编成口诀更佳，另外是一次一个动作，以便学习与观察，善用此方法，可以让部属快速正确学会许多新的技巧，对于快速变迁的环境，极具意义。 第一步 向学习者说明 即将学习的事项 、重要性、操作 要点与步骤 说明 第五步 定期检查，正确者予以 奖励，错误要加以纠正。 第四步 由学习者自一边操作一 边说明要点，此步骤的 目的是确保学习者的想 与动作的一致性，并能 掌握所有的要点。 第三步 让学习者自己操作一 次，并观察其动作是 否正确，是否依照规 范操作，如果有误， 或