管理沟通的客体主体分析.pptVIP

巧借媒体（书面交流） 如何完成书写材料 下笔前做好充分准备 一气呵成，先写后改 写作就是用笔说话 商务书信要短小精悍 第六十二页，共九十五页。 巧借媒体（馈赠礼品） 相互赠送礼品，是社交沟通中最重要的手段之一。 人们为什么会通过送礼物来促进交流和感情呢？最初的原因，物质财富还很欠缺，用生活必需品作为礼物相互赠送，既能表达关心、爱护和敬重之情，又能从生活上给予对方一些帮助。因此，早期的礼物，应该都是实用性较强的而象征性稍弱的物品。 人们的物质生活日益丰富，这时，朋友之间对通过礼物相互周济的观念相对减弱，而表达感情的作用则上升到主要地位。 第六十三页，共九十五页。 巧借媒体（馈赠礼品） 正因为礼品具有实用性，所以在给不同的人挑选礼品的时候，就需要具有针对性。 所送的礼物应该符合收礼者的身份、年龄、生活需要等特点。不能随意买点东西打发了事。 礼品应该能够引起对方的重视，它或者能使对方产生美好回忆，具有纪念意义； 或者具有实用性，是对方日思暮想渴望已久的东西； 或者具有提示性，例如日记本、钢笔、手表等，既经久耐用，又常在手边；或者具有鼓励性，如写有勉励话语的挂画、象征奋勇前行的帆船模型、象征展翅翱翔的雄鹰雕像等。 第六十四页，共九十五页。 巧借媒体（馈赠礼品） 以下物品不能充当礼品馈赠与人 一种是违法物品 二是触