执行力的两大要素.ppt

亚星客车 明确决策权、畅通信息流 2009.8.23 ——改善执行的两大核心要素 第一页，共十八页。 一、改善执行的四个基本要素 二、有效战略执行的组织特征 三、改进执行要素，提高战略执行力 第二页，共十八页。 一、改善执行的四个基本要素 明确决策权（决策权） 设计信息流（信息） 协调激励机制（激励机制） 调整组织结构 （组织结构） 第三页，共十八页。 当公司在战略执行遭遇失败时，管理者通常想到的第一件事就是进行结构重组。但经研究表明，有效执行的首要因素是，明确决策权，并确保信息传递给合适的人。如果能做好这两点，正确的组织结构和激励机制往往就会水到渠成。 战略执行的最关键要素 信息 相对强度（总分为100） 决策权 激励机制 组织结构 54 50 26 25 第四页，共十八页。 四要素彼此关联，决策权与信息尤为重要 决策权不明确不仅会导致决策瘫痪，而且还会阻碍信息流动，使薪酬与业绩脱钩，并造成不走正规流程汇报工作的混乱现象。 信息的阻塞也会造成决策失误，束缚员工的职业发展，令部门各自为政的弊病愈发严重。 第五页，共十八页。 二、有效战略执行的组织特征 1.每个人都清楚自己应该负责哪些决策和行动。 2.有关竞争环境的重要信息能迅速送达总部。 3.决策一旦制定，就很少遭到事后质疑。 4.信息跨越组织边界自由流动。 5.基层和一线员工通常掌握必要信息，知道自己的日常决策会对利润产生什么影响。 第六页，共十八页。 1.每个人都清楚自己应该负责哪些决策和行动。 必须清晰：每一个人的责任从哪里开始，在那里终止。 必须杜绝：决策间相互牵制、相互冲突。 第七页，共十八页。 2.有关竞争环境的重要信息能迅速送达总部。 放手让更基层的人员来做出正确的决策。 总部必须及时掌握准确的市场情报，才能扮演好协调和决策的角色。 第八页，共十八页。 3.决策一旦制定，就很少遭到事后质疑。 明确不同类型的决策该由谁来制定。 明确和加强各级管理层的决策权。 第九页，共十八页。 4.信息跨越组织边界自由流动。 信息无法流动的后果：部门各自为政，既不能实现规模经济，也不能分享最佳实践，而且无法培养出熟悉公司各方面业务的后备管理人才。 解决的良方：加强团队间的沟通，创造更多面对面交流、讨论悬而未决问题的机会。 第十页，共十八页。 5.基层掌握必要信息，知道自己的日常决策会对组织目标产生什么影响。 建立必要的信息沟通和激励机制来确保业务的顺利运转。 每个团队在做决策时都能依据相同的数据和衡量指标， 合作团队间了解彼此的业务状况，合作将更有成效。 第十一页，共十八页。 三、改进执行要素，提高战略执行力 1、确定阻碍执行的根源所在 2、针对问题领域，强化相应的改进执行要素 第十二页，共十八页。 阻碍执行的因素： 信息无法跨越组织边界 有关竞争环境的重要信息无法迅速送达总部 没有人清楚自己应该负责那些决策和行动 1、确定阻碍执行的根源所在 第十三页，共十八页。 2、针对问题领域，强化相应的改进执行要素。 明确并简化每个运营单元的决策流程。 指定流程负责人来协调跨职能活动。 让公司总部聚焦重要的战略问题。 引入差异化的业绩奖励制度。 扩大非物质奖励的范围，表彰业绩出 众的员工。 建立卓越中心，整合类似职能。 改善从基层到总部的信息流动。 确定日常运营指标并落实基层部门。 实行平级调动和轮岗制度。 扩大管理跨度。 决策权 信息 激励机制 组织结构 第十四页，共十八页。 * * 亚星客车