DB22T 408-2005洗染业服务与质量要求.docx

DB22 吉林省地方标准 DB22/T408—2005 洗染业服务与质量要求 The Service and Quality Requirement on the Laundry and Dyeing Industry 2005-11-01发布 2005-11-15实施 吉林省质量技术监督局 发布 DB22/T408—2005 前 言 本标准由吉林省商务厅提出。 本标准由吉林省洗染行业协会负责起草。 本标准主要起草人： 田文。 本标准于2005年11 月 1 日首次发布。 DB22/T408—2005 吉林省地方标准 洗染业服务与质量要求 The Service and Quality Requirement on the Laundry and Dyeing Industry 1 范围 本标准规定了洗染业服务与质量要求的术语和定义、洗染质量要求、 服务要求及操作要求。 本标准适用于吉林省行政区域内的各种经济成分的洗染企业。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日 期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不 适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这 些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 SB/T10271 洗染业开业条件和技术要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 洗染业 从事洗衣、烫衣、染色、织补以及皮革或裘皮衣物的清洗、保养、上 光等服务项目的经营单位。 3.2 洗衣 利用各种洗涤机具、洗涤剂(粉)或各种有机溶剂，对各种衣物及针纺织 品进行水洗或干洗以及皮革或裘皮衣物的清洗上光。 3.3 熨烫 运用各种熨烫机具和设备，将洗净后的衣物或新缝制的服装，经“定 型”整理，去除褶皱，使衣物线条清楚、挺括美观。 — — — DB22/T408—2005 3.4 染色 运用各种染料、染色助剂和相应设备，对各种衣物及纺织物进行染色 加工。 3.5 织补 运用各种特制针具，凭手工技能，对各种破损的纺织物、针织物、地 毯等，按照织物的原色、原纱、原结构，进行重新组合，使之恢复原样。 3.6去渍 运用各种去渍剂及工具，针对污渍的特性及化学成分在不损伤面料及面 料颜色的基础上，将原有的痕迹除掉。 3.7布草 指宾馆、酒店等单位使用的纺织品。 4 质量要求 4.1 洗涤质量 4.1.1 水洗 各类不同质地的衣物经洗涤后，各部位(上衣领子、前胸、下摆、 袖口、口袋盖、两肩及背部；下衣膝盖、臀部及裤脚)应洗净，不花绺、 不起毛、不串色、无沾渍、无损伤，干净透亮。 去渍后按洗前约定执行。 漂洗后的衣物整洁、柔软，白色衣物不泛黄、不泛灰。 4.1.2 干洗 除达到水洗质量要求外，还应做到： a) 衣物不变色、不褪色、不变形； b) 衣物洗涤后无明显的洗涤液味； c) 钮扣，夹里及衣物其他附饰物等，不损坏或变形。 4.2 熨烫质量 4.2.1 上衣各缝劈开，两边无皱纹，熨烫平直挺括，肩袖接连要拉开，胸 部凸园，领子坚坚平妥，领角对称，前襟长度并齐，贴边平整，全身烫平。 4.2.2 下衣必须熨烫四面，裤缝劈开，两边无褶绉，裤线平整笔直与褶连 通，裤缝对正与下脚齐，两个小褶相齐一致，裤脚挽边宽度一致。 — — — DB22/T408—2005 —3— 4.3 皮革裘衣清洗质量 4.3.1 清洗上色后皮革衣物，整体颜色均匀一致，光泽柔和，不掉色，不裂 浆，不花不绺，着色牢固，,颜色手感与原衣接近(顾客另有要求除外)。 4.3.2裘皮清洗，整体光亮、顺滑、柔和、蓬松，皮板柔软、不开线、不变 型。 4.4 染色质量 染后的衣物染色牢度好，不花不绺，颜色接近消费者事先约定的要求。 4.5 织补质量 4.5.1 织补后的部位与原织物的质地、颜色、经纬组织、密度和花纹变化 基本一致。 4.5.2 织物组织均匀，平服，无残丝、毛屑、厚边，织补牢固，外观良好。 4.6 布草质量 4.6.1 去除污迹(事先与消费者说明的特殊污渍除外),无残留，无花色。 客房床上用品、桌布、口布和毛巾类洗涤后无明显破损和变色。 4.6.2 浆后挺括、熨烫平整，无明显皱褶，四角对直、折叠整齐、包装规 范。 5 服务要求 5.1 经营场所：经营服务场所应符合SB /T10271规定，做到卫生、整洁、 规范美观。营业证照、规章制度、及各种服务项目收费标准公布在店堂醒 目处。 5.2营业员：营业员讲普通话(特级店能用外语提供服务),使用礼貌用语， 着装整洁，佩戴标志，当顾客参谋；举止文明，精神饱满，按顾客要求介绍 服务项目和收费标准，对客户提出的詢问做真实明确的答复。 5.3 接活：接收