《智能楼宇物业管理》课程标准.docVIP

PAGE PAGE 1 《智能楼宇物业管理》 课程标准 课程代码： 适用专业：五年制高职建筑智能化工程技术专业（540404） 课程类别： eq \o\ac(□,√)A类（纯理论课）；□B类（理论+实践）；□C类（纯实践课） 课程性质： eq \o\ac(□,√)必修课；□专业选修课；□公共选修课 教学时数：72学时 总学分数：4学分 一、课程定位和课程设计 （一）课程的性质与作用 课程的性质：《智能楼宇物业管理》是高职建筑智能化工程技术专业的一门专业理论课程，是一种专业拓展课程。 课程的作用：使学生能够掌握智能楼宇的物业管理的基本知识，以便学生从事物业智能化设备维护时，对物业管理和物业公司的运作机制有初步了解。 （二）设计思路 本课程依据江苏省五年制高职楼宇智能化工程技术专业课程体系原则要求设置的。其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。学习内容选取的基本依据是该门课程涉及的工作领域和工作任务范围，但在具体设计过程中，以楼宇智能化工程技术专业学生的就业为向导，根据行业专家对楼宇智能化工程技术专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，同时遵循高等职业学校学生的认识规律，紧密结合职业资格证书中相关考核要求，确定本课程的工作任务模块和课程内容。 具体设计思路是： （1）根据课程的目标，通过让具体的物业管理案例，让学生了解物理管理的流程和方法。 （2）按照“体现学生学习主体地位，使课程内容具有实践性、层次性”的教学组织要求，开发与本课程标准相适应的教材，使教材具有先进性。 （3）建议本课程改变传统的考核评价方法，除正常的理论考试外，增加设计成果的考核。 （4）学习程度用语主要使用“认知”、“理解”、“能”、“会”等来表达。“认知”用语表述事实性现象或知识的学习程度；“理解”用于表达原理性知识的学习程度；“能”和“会”用于表述技能的学习程度。 （三）与其他课程的关系（前导课程、后续课程） 先修课程：建筑设备监控系统工程设计与施工、消防报警及联动系统施工、智能建筑安防系统施工。 后续课程：毕业设计、顶岗实习。 二、课程目标 根据楼宇智能化工程技术专业的培养目标和人才规格，按照知识、能力素质三个维度的分析方法，本课程的教学目标为： 1.知识目标 （1）了解物业管理的基本内容和基本环节。 （2）了解物业管理机构的设置。 （3）了解物业管理的制度。 （4）掌握智能物业的维修管理、设备管理、车辆管理等的方法。 2.能力目标 （1）能描述物业管理的基本内容和管理流程。 （2）能描述物业管理机构的设置和管理制度。 （3）能够制定设备的维修保养计划。 （4）能够完成设备的保修、检查、维护和保养。 （5）能按照规范和流程对设备、车辆进行管理。 3.素质目标 （1）具有实事求是的学风和创新意识、创新精神。 （2）基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质较高，初步具有学以致用，分析问题和解决问题的能力。 三、课程内容和要求 序号 课程模块（或单元、或章节） 课程内容及要求 活动与建议 参考 课时 1 物业与物业管理 物业的含义及其特点；物业管理的内涵与特征；物业管理的性质、类型和原则；物业管理的内容；物业管理的基本环节。 案例教学 加强互动 8 2 物业管理机构的设置 物业服务公司；业主、业主大会与业主委员会。 案例教学 加强互动 4 3 物业管理的制度建设 业主自我管理规约；物业服务公司内部管理制度；物业管理行业规章制度。 案例教学 加强互动 4 4 物业管理的招标与投标 物业管理招投标的意义与特点；物业管理招投标的原则与程序；物业管理招投标文件的内容；物业服务合同。 案例教学 加强互动 4 5 物业维修管理 物业维修管理的含义与特点；物业维修管理的意义和原则；物业维修管理的内容；物业维修工程的分类与考核；物业的日常养护。 案例教学 加强互动 4 6 物业设备管理 物业设备的构成；物业设备的管理、维修和养护；物业设备管理的基本制度。 案例教学 加强互动 8 7 环境、绿化与保洁管理 物业环境管理概论；绿化建设、养护与管理；保洁工作的实施与管理。 案例教学 加强互动 4 8 保安、消防与车辆管理 保安管理； 消防安全及其管理；车辆的停放与管理。 案例教学 加强互动 4 9 住宅小区、酒店式公寓和写字楼管理 住宅小区管理；