物业公司作业指导书的控制程序.docVIP

作业指导书的监控程序 （xx小区受控资料文件资料资料文件HFZE-001A，第 版第 次修改，生效日期： 年 月 日） 1.0 目的 对作业指导书进行有效监控，确保公司各个服务中心均使用现行有效版本。 职责 品质部负责对作业指导书的总体监控。 2.2 各服务中心（部门）负责人或指派一名资料文件资料资料文件管理员负责对本部门作业指导书关于资料文件资料资料文件的管理。 工作程序 资料文件资料资料文件的编写与审批 3.1.1 作业指导书由品质部负责组织编写，生产副总负责审核，公司总 资料文件资料资料文件的号码与标识 3.2.1 区分受控资料文件资料资料文件和非受控资料文件资料资料文件，以便采纳不同的监控方法； 规定统一的资料文件资料资料文件编号，保证每份资料文件资料资料文件均有唯一的编号，以便存查； 确定资料文件资料资料文件的版本和修改状态，以便资料文件资料资料文件的内容具有可追溯性； 标识明确、清晰、易于辨别； 资料文件资料资料文件监控 4.1.1 作业指导书为受控资料文件资料资料文件，即指受更改监控的资料文件资料资料文件，必需按规定的修改程序才能改动；受控的作业指导书封页均加盖蓝色“受控资料文件资料资料文件”专用印章。 4.1.2 由品质部编制《受控资料文件资料资料文件清单》，并给每一份受控文件确定唯一受控编号（序号），以便存查。 4.1.3 没有“受控资料文件资料资料文件”标识或非蓝色受控印章的作业指导书在本公司内禁止使用，一旦发觉，资料文件资料资料文件管理员将予以没收并销毁。 4.1.4 除作业指导书之外的受控资料文件资料资料文件以及公开资料文件资料资料文件等，应加盖公司或服务中心印章。 4.2 资料文件资料资料文件的收发监控 4.2.1 受控的作业指导书由品质部统一发放，并保存资料文件资料资料文件正本。品质部在发放受控资料文件资料资料文件时，应先确定发放范围，经批准后按受控编号逐一发放，同时做好记录，由领用人签收。必要时，可将资料文件资料资料文件先分给各部门资料文件资料资料文件管理员，由其关怀发放给关于场所和人员，但必需做好交接和签收记录。 4.2.2 4.2.3 受控资料文件资料资料文件未经批准不得复制。因资料文件资料资料文件破损严峻影响使用或不慎遗失时，应重新办理申领手续，由需用人填写《受控资料文件资料资料文件复印申请表》，并经审批程序后，由办公室执行复印并补发。大量印刷的须有品质部审核同意建议或建议或意见。 4.3 资料文件资料资料文件和资料文件资料资料文件资料文件资料的保管和借阅 4.3.1 作业指导书及关于资料文件资料资料文件资料文件资料的正本由品质部负责保存，其它资料文件资料资料文件和资料文件资料资料文件资料文件资料由办公室统一归档保管，各部门资料文件资料资料文件管理员负责及时将本部门收集的资料文件资料资料文件和资料文件资料资料文件资料文件资料汇总向办公室归档。 4.3.2 档案性资料文件资料资料文件资料文件资料及录像带、录音带、胶卷、图片等由办公室资料文件资料资料文件资料文件资料管理员统一存放档案室保管，具体规定见《资料文件资料资料文件和资料文件资料资料文件资料文件资料保管规程》。 4.3.3 计算机系统资料文件资料资料文件资料文件资料、软件、磁盘、光盘等由计算机系统管理员负责管理，具体规定见《计算机系统管理规程》。 4.3.4 各部门或外来人员如需要借阅本公司存档的资料文件资料资料文件和资料文件资料资料文件资料文件资料，须填写《资料文件资料资料文件借阅登记表》，并经批准后方可借阅。 4.3.5 经批准后的资料文件资料资料文件借阅应在资料文件资料资料文件管理员指派的地方阅读，不允许擅自携带离开或擅自复制。 4.4 外来资料文件资料资料文件的监控 4.4.1 外来资料文件资料资料文件在接收时，由主任以上管理人员 4.4.2 由办公室建立《外来受控资料文件资料资料文件清单》，并在外来受控资料文件资料资料文件上加盖蓝色受控资料文件资料资料文件专用印章。 4.4.3 经批准的外来资料文件资料资料文件的监控与其它资料文件资料资料文件相同。 4.5 公开资料文件资料资料文件的监控 4.5.1 公开资料文件资料资料文件即需要公开的资料文件资料资料文件，如用户须知、收费标准、服务项目、服务承诺等。每份公开资料文件资料资料文件上均应注明生效日期，并加盖公司或服务中心印章。 4.5.2 有固定张贴、发放地点或人员的公开资料文件资料资料文件，由资料文件资料资料文件管理员做好发放登记，