团队建设之如何管理团队.pptVIP

团队会议 会议中的问题处理方法 “STOP”(situation-target-options-plan)法 STOP方法的四个部分： 状况 目的：运用头脑风暴法对问题进行分析。如果不能确定问题的原因，先选择一个最可能的。 技巧：头脑风暴法。 目标： 目的：设想问题处理完以后的效果，把它作为你的目标。 技巧：确立符合“SMART”标准的目标。 第三十页，共五十九页。 团队会议 选项 目的：收集能够清除问题的创造性方法。 技巧：头脑风暴法。 计划 目的：根据各个方法在执行过程中的资源耗费情况和所产生的效果确定最优方案，并依照最优方案制定行动计划。 技巧：进行成本－－效用分析，编制行动计划。 第三十一页，共五十九页。 团队会议 头脑风暴法指导方针： 1、为你的头脑风暴选定主题，并保证每个人都已经理解了该主题。 2、在开始讨论以前留出几分钟时间给大家思考和整理思路。 3、设立时间限制。 4、指定执行主席以控制进程。 5、把收集到的意见和办法归类。 6、确保大家理解了所有已提出的建议。 7、为收集到的意见和办法排定优先次序。 .（.....） 专业提供企管培训资料 第三十二页，共五十九页。 团队会议 符合SMART标准的目标： 具体(specific) 　　尽可能地具体化。 可衡量(measurable) 　　尽可能地用定量的方法表示。 一致同意(agreed upon) 　　确保整个团