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摘要
随着经济全球化的发展,企业间的竞争越来越激烈,绩效考核已经成为企业人力资源管理中的一项重要工作。绩效考核具有多因多维的特点,同时考核者在考核时也可能带有主观因素,导致了绩效考核的实际应用存在一些不足。因而,只有正确认识绩效考核,建立适合本企业的绩效考核体系,才能实现企业的整体目标。
本文首先介绍了绩效考核的相关理论,并分析了各种考核方法的优缺点。其次,针对JX公司目前绩效考核存在的问题,如考核目的单一、主体单一以及缺乏绩效反馈等,提出了相应的改进建议。总之,企业绩效考核体系的建立应明确考核目的,确定考核标准。根据不同岗位的工作职能,完善职位说明书,确定绩效指标,加强绩效反馈并与时俱进、不断修改和完善。
关键词:绩效考核;绩效指标;考核体系
前言
如果能够建立起绩效考核体系,而且其质量较好,那么这种措施能够很大程度地激起员工的兴致,让企业管理的效率的得到提高。从员工的方面可以发现,设置的绩效考核如果科学,能够有助员工之间的竞争公平性,这也是能够薪酬管理、岗位调动、培训与发展员工的依据;从组织的角度可以发现,如果设置的绩效考核科学,能够给人力资源带来稳定的发展,并优化组织的结构,能够给整体绩效的提高带来优势。所以说采用企业绩效考核的措施可以“一箭双雕,二者相互促进,共同发展。
目前,国内在这一方面的理论并未完全充分,考核过程比较简洁,没有好的考核体系。所以,本文通过了解并研究JX公司目前绩效考核的情况,从改进绩效考核体系的角度提出比较实用优质的方法,能够有利与企业的发展,让企业发展更快更好。
绩效考核的基本理论
本章对绩效考核的一些概念及理论进行详细的介绍,这其中涵盖了内容定义、原则、通常使用的方法和其利弊之处,以及对绩效考核体系进行详细阐述。
绩效考核的含义与内容
它的本质是一种管理的方法,按照一定的指标,系统地评价衡量员工的绩效。让员工清楚自身的岗位职责,根据企业需要达到的要求,来对考核制度进行对应的制定,便可对绩效考核来是实施。并将考核结果应用到员工薪酬、培训与发展等方面,具有激励和控制作用。
重点是从能力、态度以及业绩三种方式来进行考核。能力是从员工所能体现出来的综合能力进行判断,这其中包括了他们的专业技能,相互之间沟通的能力,能否准备协调好和决策;在态度方面主要从他们的工作主动性,积极性,有无团队合作精神几个方面来判断;业绩主要指的是他们在工作中的表现,也就是分配的任务完成的速度和质量。
对员工进行绩效考核,能够看出他们工作效率,判断出他们给企业带来了多少价值,也能够对企业整体运营的好坏进行检测,这样可以发现问题并及时解决,有助企业管理,促进企业发展。
绩效考核的原则
(1)公正严格的原则。公正是指绩效考核必须根据已经制定好的考核标准,审核员工的工作绩效,从实际的情况去客观考核,不可包庇。严格指的是要制定出明确的标准,不能模凌两可。严格的考核制度,同时考核者必须具有严谨的考核态度,避免主观因素。
(2)全方面、多方位考核的原则。为了考核结果的公正和全面,减少人为影响,应当扩大考核者的范围,科学确定各考核者的评分系数,进行多方位考核。
(3)结果公开原则。公开考核的结果才是公平的,才能证明考核民主性。员工通过公开额结果才能清楚自己的优势以及弊端,能够懂得取长补短,促进员工发展的专业性。也能够防止在考核可能带来的偏差,保障其公平公正公开的原则,让员工信服。
(4)及时反馈的原则。绩效评估结果必须及时反馈给考核对象,否则无法实现引导作用。在反馈评估结果时,应对考核对象解释评估结果,提供指导建议。同时根据考核结果,有针对性地进行员工的职业培训与发展。
(5)差别的原则。若考核的等级不同 ,其对应的标准和指标也要相应改变,并且根据考核得出的结果进行相应的奖励和惩罚,并进行专业性培训,可以让考核产生激励的性质,有助于员工的发展更加专业可靠。
绩效考核的常用方法
通过不断的实际绩效考核,现在已经有更加完事的考核方法。因此,本文对一些常见的考核方法进行简单的介绍。
(1)MBO目标管理评价法
这种评价的方法是彼得.德鲁克所说,他的意思是将人当成中心,目标当做导向,是一种给个人和组织带来最佳业绩一种方法,科学有效。自上而下通过员工明确对应的工作目的,能够工作的时候控制好自己,最终企业的目标也能得以实现。
这种评价方法可以让职责的分工得到改进,并且能够给员工带来积极性,激励他们创造。。不过它会带来一些弊端,大致上分为四点:首先是不容易对部门不同或者不同员工带来的绩效来横向对比;其次,当组织工作目标得到确定时,上下之间要很频繁地进行沟通,让时间和物质的成本得到提高;然后更是导致了许多目标不容易产生量化;最后是外界的环境也会经常发生变化,假如这些变化对考核目标的实现有利,那么产生的结果会让员工更加自主,工作积极性也会得到提高,否则对员工
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