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监狱警察工作倦怠与心理健康状况的调查 家庭作业是身心健康研究的一个重要课题。Maslach等人在开始的研究中认为, 工作倦怠容易发生在一些助人的行业中, 进一步的研究发现, 很多行业的从业者都存在工作倦怠的问题。目前, 研究人员广为接受的是倦怠的三维结构模型, 包括情绪衰竭 (emotion exhaustion) 、玩世不恭或疏离 (cynicism) 、降低的职业效能感 (reduced professional efficacy) 。其中, 情绪衰竭是工作倦怠的核心, 属于工作倦怠的压力维度, 个体感觉情绪处于极度疲劳状态, 丧失工作热情;玩世不恭是工作倦怠的人与工作的关系维度, 表现为个体对工作的疏离、消极否定和对工作对象的麻木不仁;而降低的职业效能是属于自我评价的维度, 体现在工作的成就感下降及工作意义和价值的降低 工作倦怠具有消极性, 不仅影响人们的工作、生活, 还会对人们的心理健康产生消极的影响。本文以监狱警察为研究对象, 主要探讨监狱警察的工作倦怠、心理健康状况以及它们之间的关系, 以期为加强监狱警察的心理健康教育, 降低工作倦怠提供心理学依据。 1 1.1 中美之间的学历结构 在上海市7所监狱共发放问卷545份, 收回有效问卷506份, 其中男性384人, 女性122人;年龄30岁及以下的106人, 31～40岁的153人, 41～50岁的156人, 51～60岁及以上的91人;在学历结构上, 高中、中专及以下的127人, 大专275人, 本科及以上104人的;从工作年限看, 5年及以下的29人, 6～10年的97人, 11～15年的79人, 16～20年的59人, 21～25年的55人, 26年以上的187人。 1.2 研究工具 (1) 李超平、时勘修订的Maslach倦怠量表—通用版 (MBI-GS) 1.3 统计方法 采用SPSS10.0 for windows数据处理软件进行统计分析。 2 2.1 监狱干警的年龄和性别 监狱警察在情绪衰竭、玩世不恭、职业效能三个维度上的总分均分分别是:14.92±7.31、8.36±6.31、24.24±6.88;经检验, 在工作倦怠的三个维度上, 不同性别的监狱干警没有显著差异。 单变量 在年龄变量上, 不同年龄组干警的单变量F检验结果显示, 在玩世不恭和职业效能方面有显著差异, 见表2。进一步分析结果表明, 30岁及以下和31～40岁的两组干警, 玩世不恭的分数显著高于41～50岁组, 与51～60岁及以上的被试组差异不显著。在职业效能上, 30岁及以下组的被试分数显著低于41～50岁组和51岁～60岁以上组, 与31～40岁组差异不显著。 单变量 2.2 监狱干部的心理健康 将506名干警的SCL-90各因子分与唐秋萍等综合的国内常模 2.3 维度相关分析结果 SCL-90各因子和工作倦怠的三个维度的相关分析结果如下, 见表5。 结果提示, 情绪衰竭、对工作的疏离感与心理健康各因子呈显著的正相关。 3 工作倦怠与心理健康的关系 本次调查发现, 年龄、工作年限和教育程度都对监狱警察工作倦怠有影响。30岁以下的或工龄5年以下的青年干警, 其职业成就感比较低, 这与他们从事监狱工作的时间比较短, 正处在职业生涯的早期阶段, 主要是探索学习如何处理日常工作中所遇到的问题, 是职业上的不成熟向成熟的过渡期, 因此, 职业成就的体验还不足。同时, 40岁以下或工作年限在6～10年的干警, 表现了更高的玩世不恭倾向, 对工作表现出更多的疏离感, 这可能与缺乏继续成长的动力和支持有关, 也与工作缺乏挑战性有关。值得注意的是, 本次调查发现, 本科以上的高学历干警, 对于工作的疏离感明显高于高中、中专组的干警, 表现出显著的玩世不恭倾向, 这可能是个体对人—工作匹配的认知和评价造成的。 本次调查还发现监狱警察这一职业人群, 表现出更多的躯体不适和强迫症状, 负性的情绪体验较多。监狱警察心理健康问题的具体症状和表现, 是和他们的职业性质相联系的, 也与他们的工作对象的特殊性有关, 其躯体的不适可能是长期的工作压力转换而来的。 对监狱警察工作倦怠和心理健康两者之间的关系考察发现, 工作倦怠的情绪衰竭和玩世不恭两个维度与SCL-90各因子有着显著的正相关, SCL-90各因子分数越高的被试, 情绪衰竭和玩世不恭的体验越严重, 心理健康和工作倦怠可能是互为因果, 工作倦怠对个体的心理健康带来不利影响, 同时心理健康水平的下降又会进一步加重工作倦怠, 从而形成恶性循环。 综上所述, 对监狱干警的心理健康和工作倦怠问题, 应予以足够地重视, 这关系到罪犯改造秩序的稳定和罪犯矫治的质量。由于倦怠对个体的身心健康带来消极影响, 所以降低工作倦怠是提高心理健康水平的途径之一, 监狱各级组