服装产业经济学 (379).pptVIP

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橱窗 店内色光、气味、音乐 货架摆放 店员服务 以自我为案例 Step1:橱窗 “如果眼睛是心灵的窗户,橱窗则是店铺的灵魂” 作为消费者,在购物时首先被店铺吸引的就是橱窗。橱窗给我的信息:产品风格、目标和大致价格定位。 橱窗信息:质朴环保的生活方式 少女情怀、梦幻、学生气息 油画与人台的完美结合 渗透着复古设计风格 颇有文艺复兴时期的艺术气息 昏黄诡异的黄黑色调 一男一女模特的木讷动作和表情 加上半个巨大骷髅头 渲染了阴森诡异的个性气氛 Step1:橱窗 Step2:店内色光、气味、音乐 我们也许没有察觉,店铺的光线、色彩已经给我传递了很多信息。 右图冷冷的灰黄调子就呈现出一种都市白领风格的服饰场景。严谨、成熟、凝重的氛围…… 左图的亮丽色调搭配橱窗上的圆点图案,给人轻松活泼的感觉,营造一种积极向上、青春亮丽的氛围,与上图呈现截然不同的视觉效果。 Step2:店内色光、气味、音乐 “对于所有其他的感觉,我们大脑都是‘先思考再反应’,而唯独嗅觉会让大脑’先反应再思考’。“ 西北太平洋国家实验室曾对一家当地的服装店进行调查,调查表明,当给店铺里的女装都喷上”女性香氛“—女装部的销售额比之前翻一倍。 美《时代周刊》:商场妙用气味影响消费行为??? ?2006-11-03????????来源:经济参考报??? 据新华社北京电 据最新一期美国《时代》周刊介绍,使用芳香产品,让空气中充满诱人的气味,已经成了不少商家诱惑消费者掏钱购物的新方法,美国甚至出现了专门为商店设计气味的公司。 ??? 《品牌意识》一书的作者马丁·林德斯特伦曾指出,当代商业广告大都瞄准人们的视觉,但是,让人留下记忆的心动时刻实际上也有很多是气味使然。 ??? 随着商家、宾馆和博物馆普遍使用芳香产品,一家名为“宜人香”的专为零售店设计气味的公司应运而生。索尼公司也希望通过增加嗅觉效应将更多女性顾客纳入电器消费群体,宜人香公司应邀做设计。在鉴别了数种备选香气之后,索尼管理层倾向于橘香型气味。怡人香的工作人员进而研究了40多种柑橘气味,索尼管理层最终淘汰了清香型的柑橘味和浓香型的克莱门氏小柑橘味,选定了醇香型的红橙味。 Step2:店内色光、气味、音乐 Step2:店内色光、气味、音乐 消费者听到喜欢的音乐后的反应 45% 10% 32% 13% 47% 27% 14% 12% 消费者听到不满的音乐后的反应 Step2:店内色光、气味、音乐 Step3:货架摆放、店内设计 货架的摆放不仅仅是要把服装展示出来,它传递的是一种信息:品牌文化、风格的明确、系列感等因素。统一的色调、服装的系列搭配摆放会让消费者停留更多时间。 如上图的这些货架,杂乱的服装摆放不能给消费者一种舒适的购物感。 Step3:货架摆放、店内设计 涂鸦的墙面设计,增添了品牌风格的玩趣休闲 大面积的曲线形的货架包围住顾客的休息区,温馨感十足 直线型的设计,增强了立体感、建筑感,符合男士风格

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