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《管理信息系统》复习资料 第一章 信息系统和管理 一、单项选择题 3。按照系统论的一般原理，系统具有(A ) A.目的性、整体性、有关性、环境适应性等特性 B。目的性、整体性、有效性、环境合用性等特性 C。目的性、有效性、有关性、环境合用性等特性 D。有效性、整体性、有关性、环境合用性等特性 5。 系统开发的成功与否取决于与否（B ) A操作便利 B。符合顾客需要 C.技术先进 D。节省资金 6。 系统开发工作的目的和出发点是（C ） A。满足技术指标 B.满足设计者规定 C.满足顾客规定 D.技术规范 9。12。14.如下论述对的的是（A ） A。MIS是一种人机系统 B.信息与载体性质有关 C。信息化就是计算机化加网络化 D.MIS的目的就是提高工作效率节省人力 1618.管理信息系统的层次构造中,最高层是(D ） A。 事务处理 B。业务信息处理 C。战术信息处理 D.战略信息处理 二、填空题 2.管理信息系统绝不只是一种技术系统,而是把人包括在内的人机系统，因而它是一种___ 社会__系统。 3。信息、（物质 )和能源是人类社会发展的三大资源. 4.（事实 ）是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值,并且也许价值为负,既害他人，也害自己。 5.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度 )，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大。 6。系统是由处在一定的环境中互相联络和互相作用的若干构成部分结合而成并为到达整体目的而存在的集合。系统的特性包括：整体性、（目的性 )、有关性、环境适应性等。 7。决策科学的先驱在著名的决策过程模型指出：以决策者为主体的管理决策过程经历情报、设计、（选择 ）和（实行 ）四个阶段。 8.西蒙专家提出按问题的构造化程度不一样可将决筹划分为三种类型:构造化决策、半构造化决策和（非构造化决策 ）。 第二章 管理信息系统概论 一、单项选择题 3。平常事物处理信息合用于（C ） A、中层管理 B、高层管理 C、基层管理 D、目的管理 4.管理的职能重要包括（B ） A、计划、控制、监督、协调 B、计划、组织、领导、控制 C、组织、领导、监督、控制 D、组织、领导、协调、控制 7。 事务处理系统（TPS）是重要用来（B ） A。处理突发事件 B。产生多种报表C。重点在于实现企业生产的自动化 D。提高产品质量 17。商业企业信息管理系统的关键是（C ） A。EDI B。DSS C.MIS D. 8。 西蒙(H。A.Simon）作为“决策理论”学 派的代表提出的决策过程的基本模型，将决策过程分为（B ） A.3个阶段 B。4个阶段 C。5个阶段 D.6个阶段 二、填空题 4.越靠近高层的信息与外界关系越大,而作业信息重要来自内部。 5.信息是有价值的，由于信息是由数据转换而来的,是劳动发明的。 6。管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为战略级、战术级和作业级。 四、简答题 1．你认为应怎样定义管理信息系统? 答:管理信息系统（management information system-—MIS）是一种由人、计算机等构成的能进行信息搜集、传递、存储、加工、维护和使用的社会技术系统。 简述应用环境对MIS开发的影响。 ?回答：MIS的应用离不开一定的环境和条件。这个环境指的是有关组织内、外部多种原因的综合,这些原因对MIS的正常应用以及效率的发挥有着相称大的影响。一般来说，MIS在企业中的应用受如下五个方面的原因影响：1.生产过程的特性2。组织规模3。管理的规范化程度4.组织的系统性?5。信息处理与人的关系. 管理的不一样层次所需信息各有什么特点? 答： 战略级：关系到上层决策的信息，是上层管理人员对本部门要到达的目的，及为到达这一目的所需的资源配置等进行决策所需的信息.????? 战术级:关系到企业运行管理的信息，能使中层管理人员掌握资源运用状况,将实际成果与计划进行比较，从而理解与否到达预定目的,并指导其采用对应的措施，以便更有效地运用资源。????? 作业级:关系到企业业务平常运作的信息,是下层业务人员使用的信息。 简述MRPII的发展过程。 答：制造资源计划（MRPII，Manufacturing?Resources?Planning），是指企业对其生产系统和经营活动建立一种计划模型，并通过运用该模型把企业的制造资源和经营任务的需求进行平衡,从而保证企业目的的实现。这里的企业制造资源既包括企业生产系统的内部资源要素,如生产设备、人力资源、生产能源等,和生产系统的非构造化要素和对应的管理体制，也包