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本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 酒类销售实习报告 8 篇 酒类销售实习报告 8 篇 随着社会一步步向前进展，须要使用报告的状况越来越多，要留意报告在写 作时具有肯定的格式。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是我收拾的酒类销售 实习报告 8 篇，供大家参考借鉴，盼望可以帮忙到有须要的伴侣。 酒类销售实习报告 篇 1 20xx 年 3 月 1 日，大四下学期,我来到祖国首都北京，在一家五星级酒店开 场了我的实习生涯。 xxxxxxx, 是中国首都机场集团下属的一家集五星级商务酒店和商住两用公 寓于一体的中外合资企业，坐落在朝阳区东三环南路 17 号华威桥西南，南接京 津塘高速 ，直通北京经济技术开发区 ；北指首都机场路，迩邻中国最大古玩城； 首都图书馆、龙潭湖公园、北京游乐园、劲松民间艺术品旧货市尝全聚德烤鸭店、 国贸大厦诸般文化、娱东、餐饮、商务机构环布其周。总建造面积 82000 平方 米 ，拥有客房 352 间 ，公寓155 套 ，设有格调各异的餐厅及酒吧，会议室 ，健 身室 ，美容美发中心 ，桑拿按摩 ，市内游泳池 ，超市 ，洗像店，售票中心 ，商务 中心等效劳设施应有尽有。京瑞大厦于 1998 年 1 月 8 日正式营业，1999 年 9 月 16 日通过了 ISO9000 质量管理体系认证并于 1999 年 12 月 27 日荣列五星 级饭店，20xx 年以来，京瑞大厦连徐三年荣获国际旅游联合会颁发的最正确信 用〞金棕榈奖〞。 第一步是办入店手续和承受入店培训。进酒店的手续挺繁杂的。先是到培训 第 1 页 共 25 页 本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 部寄放了行李，然后到人事部办手续，领胸牌，员工手册，饭卡，新员工入店培 训表，还要去客房部领工服和更衣室的钥匙，去党群行政部办员工宿舍入店手续， 各部门负责人在我的报到表上都要签字。承受了三天的新员工入店培训，内容包 括京瑞大厦简介，各部门主管关于各部门的简介，礼仪礼节，效劳技巧，饭店英 语，消防平安常识， ISO9000 等各个方面。最后一天还给我们进行了考试。 对大厦要求的学问都有了肯定的根底以后，我就正式开场了部门入职及培训。 我被分在前厅部，先是在商务中心做文员。商务中心位于酒店一楼 ，前台右侧 ， 设施设备齐全 ，可提供文件复英翻译、传真、英特网效劳、激光打印和文秘翻译、 会议室等各项商务效劳。五星级酒店的商务中心果真体现了五星级的价格水平。 复印一张 A4 纸要 1.5 元/页 ，打印一张要求 15 元/页 ，由此可见一斑。学到不 少东西 ，首先是传真机、复印机这些办公用品的使用 ，还有一些琐碎的作为会计 等入帐等的工作。我们商务中心的主管是一个很精心 ，有三十多岁了，她把各项 收入及各种设备的使用状况都分离用帐本统计着 ，每次使用都要一一登记。商务 中心的工作也是格外琐碎的，对客效劳上一点都不行以粗心。比如接到一份传真 ， 要准时通知楼上客人，询问客人是否须要我们代替送到房间 ，须要的话我们要准 时给行李处联系 ，由他们给客人送过去，还要问清晰客人是挂帐还是现金 ，挂帐 的话要看看客人支付状况是否合乎挂帐的要求，给客人开收据 ，由客人签名 ，现 金也要开出收据。最后行李员把现金或是客人签完名字的收据返给我们，我们要 分离在备忘簿里留下记录 ，在财务系统里入帐。这样才算完结当天的工作。每天 晚上，每个星期 ，每个月底，我们都要进行统计 ，核查 ，做统计报表等的材料 ， 格外琐碎。这对我急燥的性格是一个磨练。 在商务中心还有一项工作就是常常碰到老外 ，我们须要接待他们在商务中心 第 2 页 共 25 页 本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 上网等一系列的活动，有些时候还要给他们当大厦范围内的翻译。 一天一老外身 体不舒适，我就带他去了医务室，给他还有医生做翻译，很快诊治完结，他由于 旅途劳累，原本就有的高血压发作，在我的帮忙下，他顺利拿到了药，很愉快。 完成这件事我真的很愉快，很有成就感。学校里学的学问总算有了用武之地，英 语的重要性得到了体现。我还须要越发努力的学习，练习英语口语，深刻体会到 这些都是格外