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系统集成项目管理工程师备考知识点梳理（四） 2016年下半年系统集成项目管理工程师考试开始使用新版考试 大纲和教材，希赛小编为大家整理了一些系统集成项目管理工程师教 程考点梳理，以下是关于软件过程管理的讲解，希望对大家有所帮助。 软件过程是人们建立、维护和演化软件产品整个过程中所有技术 活动和管理活动的集合。软件过程评估和改进是指根据某种模型对现 有软件过程进行考核和评价，找出其中的不足之处，然后加以改进。 改进对开发高质量软件产品和提高软件生产率的重要性已被越来越 多的软件开发组织所认同。由美国卡耐基#8226;梅隆大学软件工程 研究所（SoftwareEngineeringInstitute，SEI）提出的 SW-CMM （SoftwareCapabilitvMaturityModel，软件能力成熟度模型）除了 用于软件过程评估外，还向软件组织提供了指导其进行软件过程管理 和软件过程改进的框架。由于软件过程改进的基本原则是采用过去项 目中成功的实践经验。因此，理解、记录和重用部分软件过程是软件 过程改进研究的一个重要方向。 1.CMM CMM模型描述和分析了软件过程能力的发展程度，确立了一个软 件过程成熟程度的分级标准。 （1）初始级：软件过程的特点是无秩序的，有时甚至是混乱的。 软件过程定义几乎处于无章法和无步骤可循的状态，软件产品所取得 的成功往往依赖极个别人的努力和机遇。初始级的软件过程是未加定 义的随意过程，项目的执行是随意甚至是混乱的。也许，有些组织制 定了一些软件工程规范，但若这些规范未能覆盖基本的关键过程要 求，且执行没有政策、资源等方面的保证时，那么它仍然被视为初始 级。 （2） 可重复级：已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成 本、进度和功能特性进行跟踪。对类似的应用项目，有章可循并能重 复以往所取得的成功。焦点集中在软件管理过程上，一个可管理的过 程则是一个可重复的过程，一个可重复的过程则能逐渐演化和成熟。 从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程。 （3） 已定义级：用于管理和工程的软件过程均已文档化、标准 化，并形成整个软件组织的标准软件过程。全部项目均采用与实际情 况相吻合的、适当修改后的标准软件过程来进行操作。要求制定企业 范围的工程化标准，而且无论是管理还是工程开发都需要一套文档化 的标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中。所有开发的 项目需根据这个标准过程，剪裁出项目适宜的过程，并执行这些过程。 过程的剪裁不是随意的，在使用前需经过企业有关人员的批准。 （4） 已管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准。软件 过程和产品质量得到了定量的认识和控制。已管理级的管理是量化的 管理。所有过程需建立相应的度量方式，所有产品的质量（包括工作 产品和提交给用户的产品）需有明确的度量指标。这些度量应是详尽 的，且可用于理解和控制软件过程和产品，量化控制将使软件开发真 正变为一个工业生产活动。 （5）优化级：通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种 （三）希赛网 系统隼成项目管理工程师 有用信息的定量分析，能够不断地、持续地进行过程改进。如果一个 企业达到了这一级，表明该企业能够根据实际的项目性质、技术等因 素，不断调整软件生产过程以求达到最佳。 2.CMMI CMMI是CMM模型的新版本。CMMI可以看做是将各种CMM集成到 一个系列的模型中，CMMI的基础源模型包括软件CMM2.0版（草稿C）、 系统集成工程能力模型（EIA-731）、集成化产品开发 （IntegratedProductDevelopment，IPD）CMM0.98a 版。CMMI 形成了 组织范围内过程改进的单一集成模型，其主要目的是消除不同模型之 间的不一致和重复，降低基于模型进行改进的成本。 每一种CMMI模型都有两种表示法，分别是阶段式和连续式。这 是因为在CMMI的三个源模型中，CMM是阶段式模型，EIA是连续式模 型，而IPD是一个混合模型，组合了阶段式和连续式两者的特点。由 于两种表示法在以前的使用中各有优势，都有很多支持者，因此，CMMI 产品开发组在集成这三种模型时，为了避免由于淘汰其中任何一种表 示法而失去对CMMI支持的风险，并没有选择单一的结构表示法，而 是推出了两种不同表示法的版本。 不同表示法的模型具有不同的结构。连续式表示法强调的是单个 过程域的能力，从过程域的角度考察基准和度量结果的改善，其关键 术语是能力；而阶段式表示法强调的是组织的成熟度，从过程域集合 的角度考察整个组织的过程成熟度阶段，其关键术语是成熟度。这两 种表示方法各有优缺点，均采用统一的24个过程域，它们在逻辑上 是等价的，对同一个组织采用两种模型分别进行CMMI评估，得到的 结论应该是相同的。 （1）阶