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1.?总体要求
1.1.?企业人力资源管理信息系统(SAP-HR，以下简称HR系统)应用监控考核突出主要人事业务在线应用，促进实际业务与系统应用的融合，建立规范的监督考核机制，客观评价系统应用情况。
1.2.?总部根据系统建设应用情况和企业人力资源管理实际业务、管理规定及工作要求，对考核指标设置、评分标准适时进行调整并公布。
2.?监控考核类型与方式
2.1.?考核分为日常监控考核和达标考核，其中日常监控考核包括月度监控和年度考核。
2.1.1.?月度监控。每月监控系统运行应用的总体情况，形成系统运行监控报告，并及时进行通报。
2.1.2.?年度考核。主要根据月度监控结果，并根据需要对有关指标进行专项考核，结合各单位日常应用情况进行综合评价。
2.2.?达标考核。由各单位提出申请，总部统一组织验收。系统正式运行3个月以上的单位可申请达标验收。达标考核分为单位自查与总部考评。
2.2.1.?单位自查。由申请单位对照达标考核内容和评分标准，对系统应用情况进行自查，自查合格后向总部提交评分表和自查报告，申请达标验收。
2.2.2.?总部考评。总部组织人力资源业务骨干、关键用户和相关技术人员，根据达标考核工作底稿对申请达标单位进行考评验收，考评采取在线查看有关表单、工具检查和现场检查相结合的方式。
3.?考核内容与主要指标
3.1.?月度监控内容。包括用户登录、薪酬计发、数据质量和报表填报。
3.1.1.?用户登录情况。考核近3个月各类用户登录系统情况。
3.1.2.?薪酬计发情况。考核正式职工工资在线计发完成率和及时性，在线计发或导入全日制劳务派遣工劳动报酬、离退休人员企业补贴明细的完成率和及时性，以及财务过账情况。
3.1.3.?数据质量情况。考核系统中各类数据是否及时、准确、规范、完整，是否与实际业务相符。
3.1.4.?报表填报情况。考核定期报表数据质量和上报及时性。
3.2.?年度考核内容。在月度监控内容的基础上，根据需要增加对有关指标的专项考核。
3.3.?达标考核内容。包括系统应用范围、主要业务应用情况和系统运维，主要考核系统应用范围、用户登录、组织机构管理、劳动用工管理、招聘管理、干部管理、人才管理、日常人事管理、薪酬保险和人工成本管理、定期报表管理等业务在线操作和业务结果记录等情况。
3.4.?系统应用范围
3.4.1.?应用单位范围。考核各单位实际使用系统的单位范围。
3.4.2.?用户登录情况。考核近3个月各类用户登录系统情况。
3.4.3.?用户培训。考核HR系统用户培训制度或计划、用户培训普及率和用户对系统的操作熟练程度。
3.5.?主要业务应用情况
3.5.1.?组织机构管理。考核是否通过信息化标准管理系统（MDM系统）申请使用机构编码，及时对各类机构和岗位设立调整等进行在线处理，准确维护机构名称、机构分类属性等关键信息，规范机构、岗位排序。
3.5.2.?劳动用工管理。考核是否按要求进行年度用工计划在线申报；按要求将各类用工纳入系统管理，及时准确维护劳动合同变动信息。
3.5.3.?招聘管理。考核是否在线进行高校毕业生引进计划申报；按要求通过人才招聘网站进行高校毕业生和高层次人才引进，准确将人才招聘网站引进人员信息集成到HR系统。
3.5.4.?干部管理。考核是否及时维护干部选拔任用各主要环节的信息，准确维护各级干部的行政党派职务等关键信息；按要求对相关中层和基层领导提拔聘任岗位进行备案管理。
3.5.5.?人才管理。考核是否按要求进行高层次人才选拔、职称评审、职业技能鉴定、人才发展类荣誉奖励评选、业务竞赛等人选在线推荐和资格审核，按照“就源输入”原则及时记录相关信息。
3.5.6.?日常人事管理。考核是否及时进行员工入职离职、岗位变动、员工调动、内退、退休、返聘等日常业务规范处理; 及时准确更新各类人员的学历学位、简历等信息。
3.5.7.?薪酬保险和人工成本管理。考核是否及时进行正式职工工资计发，在线计发或导入全日制劳务派遣工劳动报酬、离退休人员企业补贴明细，及时进行财务过账，与财务等有关系统集成人工成本有关数据。
3.5.8.?定期报表管理。考核定期报表数据质量和上报及时性。
3.6.?系统运维
3.6.1.?日常问题处理。考核是否及时通过SLM（Solution Manager）平台提报本单位不能解决的问题，及时关闭已解决的问题。
3.6.2.?用户权限管理。考核是否按有关规定和内控制度要求进行用户权限管理，严格执行用户新增、变更、撤销等审批流程。
3.6.3.?安全保密。考核是否建立系统应急预案和保密制度，敏感信息及相关业务操作采用数字证书（Ukey）加密技术。
3.6.4.?制度建设。考核是否建立健全有关系统应用管理制度，以及相关制度执行情况。
3.7.?否决指标。发生如下情形之一，该单位年度
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