足疗会所服务员管理制度.docxVIP

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足疗会所服务员管理制度 1、接受领导,听从管理,按质按量实时地达成工作。 2、踊跃参加各样培训,掌握娴熟的业务技术,熟习与 岗位有关的标准流程,会所的各样花费状况及计算方法,确 保向客人供给娴熟细微、快捷的优良服务。 3、按规定一致着装,保持好个人仪容仪表。有饱满的 精神状态,在营业地区面遇客人一定点头问好致谢。 4、爱岗敬业,不得将个人情绪带到工作上,不得冷言 顶嘴客人的言行。 5、道德正直,应有义务保护会所名誉及顾客利益,特 别是携带客人的财务应立刻上交,不然以偷窃行为论处,严 禁向客人强要小费或私带会所物件,经发现将严肃办理。 6、爱惜会所财物,踊跃参加环境卫生打理和设备设备 的养护保护工作。因工作失误,给会所造成的经济损失,由 当事人负责补偿,重者并开除。 7、保存好客人的物件,未经主管赞同,不得公物私用。 8、准时上班,不迟到不早走。(上下班时间:13: 00——01:00)。迟到或早走扣50元,旷工一天扣100 元。上班时间不得做与工作没关的事情,禁止离岗、窜岗、 脱岗,特别状况需主管赞同。 9、工作中要勤于巡视,保持优秀的房态,客人用品需 . 齐备,设备正常,卫生要达标,若有自己解决不了的要立刻 报告。 10、自觉恪守会所的各项规章制度,敬爱上司,团结同 事,敢于检举有损于会所利益的行为。 11、富裕进步心,不停增强业务文化知识学习,提升自 身素质。 足疗会所 .

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