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供应商服务方案 供应商服务方案 为了进一步加强对我区 20-年度协议供 货及定点服务管理，现制定专项检查工作方案如下： 一、专项检查的任务和目的 此次专项检查的任务和目的是：通过广泛开展对区 20-年度 协议供货及定点服务单位（以下简称协议及定点单位）在服务期 内执行《管理暂行办法》和服务承诺情况的检查，摸清和掌握协 议及定点单位在服务期内履约情况，重点查找其在服务期内的产 品(服务)价格、产品质量及售后服务等方面存在的问题，促使协 议及定点单位自觉增强诚信意识，完善内部各项制度，严格执行 中标承诺内容，提高履约水平，更好地为区行政事业单位提供优 质高效的服务。 二、专项检查的内容和范围 此次专项检查的范围是：区 20-年度协议供货及定点服务项 目（以下简称协议定点项目）的中标单位在服务期限内执行《管 理暂行办法》、招标文件、投标文件和服务承诺的情况，包括以 下五个类别： 办公 自动化设备协议供货单位；办公家具协议供货单位；办 第 1 页 共 13 页 公用纸协议供货单位；电器设备协议供货单位；公务印刷定点单 位。 三、专项检查的组织与实施 区监察局、区财政局、区审计局共同成立区协议供货及定点 服务专项检查工作办公室，负责专项检查的组织实施工作。专项 检查工作办公室设在区财政局政府采购管理办公室，联系电 话：，联系人：。 四、专项检查的工作安排 专项检查工作采取自查和重点检查相结合的方法，从 10 月 24 日开始至11 月 25 日结束。具体分为自查、重点检查、整改 提高三个阶段。具体工作安排如下： （一）自查阶段（10 月 24 日至11 月 2 日）。各协议及定点 单位要认真组织学习《中华人民共和国政府采购法》、《管理暂行 办法》和有关制度规定，对本单位协议及定点服务项目中的业务 执行情况开展自查，主要内容包括: 1．20-年 3 季度各协议及定点单位与区各行政事业单位发生 的业务情况； 2．协议及定点项目中标承诺的执行情况，是否严格执行中 标承诺 （包括价格、服务承诺）； 3．是否存在违反 国家规定和合同承诺的质量标准，以次充 第 2 页 共 13 页 好，提供假冒伪劣产品； 4．是否存在为采购单位多开发票、为非协议及定点单位代 开发票等情况； 5．是否存在通过变通途径为采购人提供非协议供货产品； 6．是否存在向采购人送礼、回扣、报销费用等一切不正当 竞争行为； 7．是否存在未经允许擅自制作宣传、悬挂、张贴协议及定 点项目标牌的行为； 8．协议及定点项目是否有专人负责，并建立政府采购业务 档案，档案资料的完整性，包括：业务清单、往来单据、发票存 根联、收费明细表等； 9．做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使 用情况； 10．按照政府采购管理部门规定执行信息报告制度，主要包 括联系人员变动时是否向管理部门及时报告、政府采购业务月报 报送是否及时等情况； 11.配合政府采购电子化实施的执行情况； 12．接受政府采购管理部门及各监督部门检查的执行情况； 13．其他有关情况。 协议及定点单位自查工作结束后，应当对本单位自查情况归 第 3 页 共 13 页 纳整理，查找问题根源，填写自查表，并形成自查报告。自查表 及自查报告加盖本单位公章后于 11 月 4 日前报区专项检查工作 办公室，自查报告及自查报告电子版同时发送到区财政局政府采 购办电子邮箱中： （二）重点检查阶段（11 月 3 日至11 月 14 日）。为了保证 专项检查工作质量，区专项检查工作办公室要集中力量对规模 大、项目多的供应商和采购人反映有问题的供应商的执行情况进 行重点检查。区专项检查工作办公室根据自查情况确定重点检查 范围，重点检查面原则上不低于 20%。此次重点检查采取材料送 达式检查方式，即被确定为重点检查单位的供应商要按照检查要 求将所需的检查材料（包括政府采购业务合同、往来单据、