新零售的研究现状及趋势.docxVIP

? ? “新零售”的研究现状及趋势 ? ? 　　中国经济正处于新旧动能接续转换、转型升级的关键时期，消费驱动型经济发展模式日益明显，消费已经成为中国经济增长的主动力。据商务部统计，2017年最终消费支出对GDP增长贡献率达到58.8%，连续四年发挥经济增长的主引擎作用。[1]同时，随着消费结构升级和模式创新，其潜力还会得到进一步释放。消费基础性作用的发挥对零售业的变革和创新提出了很高的要求。近年来，随着线上线下加速融合发展，零售边界不断被超越和打破，原有的零售概念已无法描述新境况。2016年10月，阿里巴巴集团董事局主席马云在杭州·云栖大会上提出“新零售”概念，认为纯电商时代已经过去，未来十年是“新零售”时代。“新零售”开始受到业界学界的广泛关注，且迅速成为行业发展的焦点。2017年被称为中国“新零售”元年，阿里巴巴等核心企业积极布局“新零售”，一时间零售新物种层出不穷，盒马鲜生、超级物种等成为一种备受关注的现象，2018年核心企业更是进一步展开“新零售”主导权争夺战。美国“云经济学”专家、有“新零售教父”之称的乔·韦曼（Joe Weinman）认为，中国“新零售”的诸多实践成为全球亮点，中国企业有望成为“新零售”的全球领导者[2]。总体看来，“新零售”对零售业态重塑已呈现不可阻挡之势。 　　但需要注意的是，虽然“新零售”已成为现象，但部分行业大佬和专家学者对这一概念却持不同意见甚至是反对意见，如京东集团董事局主席刘强东3]认为，零售无所谓新旧，零售业态的变革改变不了成本、效率、体验的本质；著名物流专家王继祥[4]认为，零售只有好坏之分，并无新旧之别，零售新业态更重要的是内涵和本质的界定；娃哈哈集团董事长宗庆后、格力电器董事长董明珠、五星电器总裁潘一清等企业家也对“新零售”概念提出了异议。此外，不同的零售变革主导企业还用不同的概念界定时下零售业态的变革，如京东集团称之为“无界零售”，苏宁云商和腾讯集团称之为“智慧零售”等，尽管称谓和侧重点存在区别，但均是对当前零售业“颠覆式”变革的描绘。尽管“新零售”概念还遭受异议，但其概念已被叫响，名称作为外“相”则无需较真[4]。“新零售”不是新旧的“新”，而是对于当下零售业态“颠覆式变革”和“赋能式重构”程度的描述，是互联网工具实现社会信息化及数字化过程中，零售业加速和集中变化的一个阶段[5]。“新零售”概念提出已近两年时间，理论研究和实践发展均取得一定成果，本文研究的目的在于梳理“新零售”的研究现状和理论态势，以期为进一步研究“新零售”、指导实践发展提供参考。 　　二、研究状况的计量化分析 　　“新零售”源于实践，与社会生活密切相关，它是关系零售业变革的重要社会热点问题，具有明显的实践引领理论研究特征。以下结合社会关注和相关文献两个方面对总体状况进行分析。 　　（一）社会关注分析 　　依托大数据原理，借助百度搜索引擎，利用百度指数①工具对“新零售”的社会关注情况进行分析。利用百度搜索引擎，以“新零售”为关键词进行搜索，搜索时间为2018年9月3日，共获得网页条目1040万条，其中资讯类条目78.8万条、知道类条目93.5万条，反映出社会对“新零售”的关注度较高。进一步通过百度指数分析精准人群对“新零售”的关注情况，结果参见图1。图1以周平均指数形式描绘了2016年10月至2018年8月搜索指数②动态趋势。总体看来，“新零售”概念提出以来得到较多关注，搜索指数总体呈现上升趋势。2016年10月至2018年8月搜索指数平均值为1760，其中2016年10月至2017年12月指数平均值为1512，2018年1月至6月指数平均值为2227，2018年之前总体呈现上升趋势，之后总体呈现一定的回落趋势。在A（2017年2月19日至25日）和B（2017年12月3日至9日）两个高峰点，指数平均值分别为2322和3218。C、D、E三个低值点指数平均值分别为514、785、1401，基本对应2017年春节假期、2017年十一长假、2018年春节假期，这也反映出长假的休闲属性。 　　 　　根据搜索人群画像，按照区域排名由高到低依次为华东、华南、华北、华中、西南、西北、东北，搜索省份排名前十位依次为广东、北京、浙江、上海、江苏、河南、山东、四川、福建、湖北，搜索城市排名前十位依次为北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、武汉、郑州、南京、长沙。由此看来，搜索度较高的地区也是经济发展程度相对较高以及“新零售”实践发展相对较好的地区（如广东、北京、浙江、上海等）和城市（杭州、广州、深圳等）。一定程度上也说明“新零售”的研究也要依托重点地区进行。从搜索人群的年龄分布来看，19岁以下、20～29岁、30～39岁、40～49岁、50岁以上分别占比1%、21%、57%、19%、2%，可见30～39岁是关注“新零售