公立医院绩效考核的问题与对策.pdfVIP

生活指南 Life guide 公立医院绩效考核的问题与对策 ■ 文 / 钟玮 摘要：绩效考核管理对公立医院的发展有着重要的促进作用，能够提高职工的工作自主性，提升医疗服务质 量，促使医院实现其战略目标。如今公立医院是以公益性质为目的，如何做到公益性与经济效益性共同成长 显得尤为重要。在医改的大环境下，行业竞争日益激烈，政府为了使老百姓能“看得起病，吃得起药”，减 轻患者的医疗负担，采取了一系列的减免政策，从而使医院发展受到了一定程度的限制。基于此，本文概述 了公立医院绩效考核的含义、重要性，并发掘绩效考核过程中存在的问题，并提出相应的对策，从而促使医 院能长久地可持续发展。 关键词：公立医院；绩效考核；社会公益性；医改 一、公立医院绩效考核概述 院才能做到长远发展，才可以从当 中发现工作的不足并及时进行修改， （一）公立医院绩效考核的含义 下激烈的竞争中脱颖而出。 提高工作效率，促使职工的个人目 公立医院绩效考核是提高医疗服 2．促进公立医院资源合理配置 标与医院的战略目标做到方向一致， 务质量以及提升经济运行管理能力、 公立医院创收主要依靠医疗科室 同时提升职工工作的主动性和热情。 根据当下大环境的经济现状，公立 中医护人员的劳务，然而医护人员的 以医护人员的治愈病患的数量、医 医院治理机制的一项重要手段。绩 职责分工却不尽相同，创收能力也 疗服务量、医疗耗材使用量、医疗 效考核作为公立医院日常管理的重 有所不同，例如心内科由于运用的 满意程度等作为依据制定出合理的 要组成项目，对提高医疗服务质量 耗材价值和医护人员的医疗精细度相 绩效考核方案，做到公平平等地对 和稳定医院运营成本起到积极提升 对比一般医疗科室要高出很多，致使 待每一位职工，通过绩效考核与职 的作用，国家对公立医院的绩效考 各医疗科室的创收能力有所不同。合 工绩效工资紧密关联，将职工的个 核没有统一完整的标准，这就需要 理优化业务并梳理管理流程，推进业 人 利 益 与 医 院 的 战 略 目 标 相 结 合 ， 每个公立医院自己去制定出能使医 财融合意识，将经济管理理念融入各 医院需要做好引导、激励每位职工， 院更好发展的绩效管理制度，在日 医疗科室考核中，实现医院价值提升 为实现医院战略目标为最终目的。 常工作中，不断完善和强化绩效考 各科室。通过绩效考核，大致将医疗 二、公立医院绩效考核存在的 核机制，优化公立医院内部管理制 科室划分为实力创收科室、潜力创收 问题 度，设置科学管理模式，为公立医 科室、低效创收科室。其中：实力创 新医改虽然给予老百姓更多的 院绩效考核做好坚实的基础。 收科室为有质量，能大量创造公立医 优惠，与此同时，这将会给公立医 （二）绩效考核在公立医院管理 院收入，扣除成本后会产生可观稳定 院加重医疗成本。在大多数公立医 中的重要性 结余；潜力创收科室：有质，但量不 院的方案中，虽然可以一定程度反 1 ． 有 利 于 提 高 公 立 医 院 竞 争 高，业务收入和结余均不稳定；低效 映出医院的运营状况，但是绩效考 筹码 创收科室：质量、收入双低，导致资 核的指标基本上体现在科室内部完 公立医院绩效考核本着提高就 不抵债现象。做好绩效考核，使资源