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顾客财产的管理规定
目 录
总则
引用程序或规定
定义
职责与权限
规定或程序
记录管理
附录
附录A QG/YXGS0713B1《顾客提供财产不适情况报告》
总则
在产品实现过程中,通过对顾客财产进行有效的控制,使之达到顾客提供的财产符合预期使用的目的及顾客满意,特制定本规定。
本规定适用于二级单位在合同实施中,对顾客提供和购置财产的管理和控制。
2 引用程序/规定
QC/YXGS0401—2010《文件和资料的控制程序》
QC/YXGS0402—2010《质量记录的控制程序》
QC/YXGS0802—2010《不合格品的控制程序》
QG/YXGS0604—2010《设备的管理和控制规定》
QG/YXGS0605—2010《设施的管理和控制规定》
QG/YXGS0711—2010《产品标识的规定》
QG/YXGS0714—2010《产品搬运、贮存、防护、包装及交付的管理规定》
QG/YXGS0802—2010《检验和试验的控制规定》
QG/YXGS0703—2010《与顾客/业主沟通的管理规定》
3 定义
本规定采用了GB/T19000—2008 idt ISO9000:2005《质量管理体系 基础和术语》的定义和术语。
4 职责、权限
4.1二级单位/项目部设备物资部门,负责对顾客提供设备、物资财产的搬运、贮存、维护、标识、验证工作。二级单位设备物资部门,负责对项目部监督、检查和指导,公司资产管理部,负责对二级单位的监督、检查和指导。
4.2二级单位/项目部位质检部门,负责对顾客提供的预制件及其它半成品产品,进行验证的工作。二级单位质检部门,负责对项目部监督、检查和指导。公司工程管理部,负责对二级单位的监督、检查和指导。
4.3二级单位/项目部技术部门,负责对顾客提供的财产性能和技术要求进行(含:图纸、技术规范)控制。二级单位技术部门,负责对项目部监督、检查和指导,公司工程管理部,负责对二级单位的监督、检查、指导。
4.4二级单位/项目部经营部门,负责按QC/YXGS0401程序文件规定,对顾客提供的产品(合同)协议书进行管理。二级单位经营部门,负责对项目部监督、检查和指导,公司经营管理部,负责对二级单位的监督、检查和指导。
规定/程序
5.1规定
5.1.1设备物资部门,应为顾客的设备、物资提供专门的库房或划定区域,单独进行保管,并按QG/YXGS0711规定进行标识。顾客可以在任何时候,检查和鉴定他的产品或器材,防止未经批准的使用或不适当的处置。
5.1.2顾客提供的设备物资到位后,设备物资部门负责进行验证、验收,检查设备物资的数量、标识、规格是否相符,查验有无损坏,对提供的技术文件复查是否齐全。需要作检验和试验的项目,按QG/YXGS0802规定执行。检验和实验结果应予记录,有损坏和不合格的,设备物资部门,应按文件QC/YXGS0802规定执行,并以文件形式负责向顾客报告。
5.1.3设备物资部门,负责对顾客提供的设备、物资,按QG/YXGS0714规定进行贮存和保管,定期进行检查,检查结果应予以记录。发现变质、损坏,按QC/YXGS0802程序文件规定执行,并负责向顾客报告。
5.1.4对顾客提供的设备在使用中,按QG /YXGS0604的规定进行控制,并作好记录,如有损坏、不合格应向顾客报告。
5.1.5对顾客提供的设备、物资,在搬运和防护过程中,严格按QG/YXGS0714规定执行,如有损坏应向顾客报告。
5.1.6对顾客提供的设备、物资应按合同规定进行使用。按施工组织设计规定进行领用,领用时应审批。施工人员在使用前,应进行检查、发现变质、损坏、尤其是对不适用的情况,要及时向设备物资部门报告,设备物资部门按QG/YXGS0604的规定执行,在未征询顾客同意时不得处置。
5.1.7质检部门,对顾客提供的预制件和半成品,按QG/YXGS0802的规定执行,并作记录。对不合格产品,按QC/YXGS0802程序文件执行,并负责向顾客报告。
5.1.8技术部门应依据合同规定,制定顾客提供产品的项目,对作检验和试验的产品,应制定检验和实验的技术规定和要求 。
5.1.9技术部门对顾客提供的图纸、技术文件,应进行识别、标识,并按QC/YXGS0401程序文件,进行控制和管理。对图纸、技术文件中存在的问题,负责及时向顾客报告。
5.1.10对顾客提供的财产,有保密要求的(包括知识产权),各管理部门应采取措施,严格遵循保密承诺,予以保密。
5.1.11对顾客提供的财产,进行合同或计划外的使用,按QG/YXGS0703的规定执行,取得顾客同意后,方可实施。
向顾客报告时,使用附录AQG/YXGS0713B1的表格。
记录
6.1应形成的记录
《顾客提供财产发生不适用情况报告》
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