绩效沟通视角下国有企业绩效管理问题浅析.pdfVIP

中文科技期刊数据库（全文版）经济管理 绩效沟通视角下国有企业绩效管理问题浅析 孙丽丽 曹妃甸港集团股份有限公司，河北 唐山 063200 摘要：为了适应日益激烈的市场竞争环境，深化国有企业改革，越来越多的国有企业把绩效管理放在了企业发展 的重要位置。而绩效沟通贯穿于绩效管理的各个环节，并发挥着至关重要的作用。本文论述了绩效沟通在国有企 业绩效管理中的作用和意义，以绩效沟通视角对国有企业绩效管理中存在的问题及原因进行了探讨，并针对国有 企业应该如何做好绩效沟通工作从而发挥绩效管理的作用提出相应的对策。 关键词：绩效沟通；国有企业；绩效管理；问题 中图分类号：F272.92;F276.1 随着市场竞争日益激烈，国有企业改革深入开展， 绩效考核沟通：主要沟通考核的程序、依据、标 绩效管理工作成为我国国有企业的重要工作之一。如 准，使员工明确考核结果的来源，传达考核的理念。 何开展好绩效管理相关工作，提升企业的综合竞争力 绩效反馈沟通：该阶段的沟通主要目的是和员工 是国有企业普遍关心的问题，绩效沟通在整个绩效管 就考核结果达成共识并总结工作中的不足，最后制定 理过程中发挥着重要作用。企业对绩效沟通的重视程 绩效改进计划。 度往往决定着企业绩效管理取得的效果乃至成败，因 1.2 在国有企业绩效管理中开展绩效沟通的意义 此认知到绩效沟通的作用，并充分的利用绩效沟通推 积极有效的绩效沟通在绩效管理实施过程中具有 进绩效管理工作在国有企业管理实践中具有极为重要 “润滑剂”作用，对于绩效管理的持续开展具有重要 意义。 的作用。在国有企业绩效管理过程中，绩效沟通的意 1 绩效沟通的涵义以及意义 义显得更为重大。 首先，在绩效管理过程中开展绩效沟通活动，可 1.1 绩效沟通的涵义 以明确企业工作任务目标，明确绩效管理工作的导向， 目前，国内尚没有对绩效沟通的概念形成统一的 统一绩效管理的思想及理念，将企业的战略目标与各 意见，学者方振邦在其《绩效管理》一书中，把绩效 部室、每个员工的绩效目标结合起来。 沟通定义为管理者与下属之间就绩效相关问题进行的 其次，在绩效管理过程中开展绩效沟通活动，能 交流，是一个关于绩效信息的发送、接收与反馈的过 [1] 够明晰衡量工作好坏的标准，公正评价企业员工的工 程 。绩效沟通贯穿于绩效管理的各个环节中，因此， 作业绩，充分激发其工作积极性。通过沟通，绩效双 管理者与下属之间的绩效沟通也应按照绩效管理的不 方都认识到，绩效考评不是要制造差距，而是为了真 同环节划分为绩效计划沟通、绩效辅导沟通、绩效考 实挖掘员工工作的长处和短处，以扬长避短，改进提 核沟通以及绩效反馈沟通四个阶段，而每个环节沟通 高；通过沟通，能及时了解企业管理过程中存在的问 的主要目标随着绩效环节的内容改变而不同。 题，帮助员工优化下一阶段的工作绩效，推动目标的 绩效计划沟通：主要沟通目标在于制定绩效计划