养老机构运营之照护服务的实施与管理—财产安全管理.pptx

;加强门卫管理，建立外来人员登记制度，杜绝闲杂人员进入； 老人存折、金银首饰等贵重物品应交家属妥善保管，如若随身携带应做好登记，提醒老人自行保管好，并告知一旦失窃，责任自负； 有条件的机构要提供老人贵重物品代保管业务，存折、现金、金银首饰等贵重物品在签署了代保管协议、登记后，交有关部门保管。老人贵重物品代保管登记、存取时必须有第三人在场； 员工应妥善保管好个人物品，下班前应锁好办公室、库房门窗、抽屉。;; 案例 某孤老张老太，入住三年，护理等级为三级。老人入住期间，常有一位自称外甥的亲戚前来探望。 某天，张老太突然在房间里大呼小叫，哭哭啼啼，经询问得知老人的一根金项链不见了。张老太说：这根项链是她母亲留给她的，一直放在床头柜的抽屉里，从来没丢过，昨天整理抽屉时还在那里。护理员一边安慰老人一边帮助寻找，但没找到。院方很重视，对此情况作了全面了解：这两天出入张老太房间的除了同室二位老人、护理员外，其外甥昨天来探望过她，当时张老太正在整理抽屉，外甥与她一边闲谈，一边帮她整理抽屉、柜子、衣橱等。老太认为外甥对她挺好，不可能私自拿她的东西。同室老人和护理员也表示没有看到过项链，更不可能去拿老人的东西，院方又让护理员再次帮她寻找，但始终没有结果。老太为此茶饭不思，并天天找院长要求找回她的金项链。院方认为：张老太是三级护理，有能力保管好自己的物品，项链遗失的原因现无从查实，院方不予负责。在不断地做好老人的思想工作的同时，院方也感到十分的无奈。