员工管理述职报告.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 员工管理述职报告 员工管理述职报告 第一篇 公司领导：  我从xx年6月到同仁花园任职，到xx年XX月，历时6个月。从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。假如说这6个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素养的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是期望能到达两个目的：其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训；其二，以自己的这段经受为案例，为公司今后锻炼、培育人才提供参考。  我这xx个月的工作，基本可分为三个阶段。  第一阶段，摸索阶段。  从xx年6月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的基本状况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能主动向领导汇报，快速采取措施，未出现严重错误，但在工作详情上还存在不少问题，好在有领导和同事准时指出并补救，均未产生严重后果。  第二阶段，尝试阶段。  从xx年8月初到9月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些独特化的色彩。主要完成的工作有：1、改善员工工作、生活环境；设立独立监控室、保安宿舍；2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行状况进行跟踪；3、强调管理上要有痕迹，异样状况肯定要有文字记录，要封闭；4、调整员工工作支配，强调修理准时性、收款、合同管理工作；5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及爱护了监控设备。第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础。合同跟踪，主要是了解合同执行状况，对未执行条款补充说明。第3项，主要转变管理上的无报告、无记录现象。第4项，工作分工后，收款工作有明显改良，为住户提供了方便。第5项，比较妥当的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些问题。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能准时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。  第三阶段，推动阶段。  从xx年10月初至今。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、支配，完成各项工作。重点抓的工作有：1、继续快速准时的完成修理工作，做好售后服务。2、完成XX月份的评比市级优秀物业管理小区的预备作。3、主动同有线电视台联系，尽快完成安装工作。工4、作好今冬试气取暖预备工作。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司方针，落实各项修理，并结合小区实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展，取得了肯定效果，尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调协作也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改良的地方还许多。  经过这6个月的工作，熟识了基层管理工作流程，基本能够将所学学问与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，老实本身就是最大的敬重，才能得到真正的理解与支持，许多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素养，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必定要求提高管理上的透亮度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。  这6个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，对一些详情留意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，期望能有机会到比较成熟的社区去学习、把握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。 员工管理述职报告 第二篇 敬重的各位领导：  您好！时光飞逝，岁月如梭。转瞬间，我来中奥物业工作已今三个月有余。在这三个多月的工作中，我感慨颇多，收获颇多。面对这份述职报告，我想了许多。  给大家谈谈我工作上的收获与经验吧，在这两个多月中，