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市场调研精确版 ————————————————————————————————作者： ————————————————————————————————日期： 2 市场调研与销售预测（精确版） 49、市场调研的作用? 主要有确定市场时机和存在的问题；促成、完善和评估潜在的营销活动；监控营销绩效；完 善市场营销理论1P4 88、市场调研有嘟些目的?1P4 经过提供管理决议者所需的信息进而把消费者与营销者联系在一同 2、什么是促销调研?1P7 是为了找到最正确的促销组合,公司需要进行促销调研,主要包括:促销组合构造的调研,广告 主题调研,广告媒体调研,电视收视率调研等。 37、营销组合调研的内容有哪些? 产品调研、价风格研、销售渠道调研、促销调研1P7 3、为有效信息，调研需要按照的基来源则?1P9 1、调研的实时性和有关性 2、调研目标的明确性 3、调研资料的全面性 4、调研过程的经济性 5、调研结果的正确性 6、调研不用于指定既定决议 13、市场调研的第一步是? 定义研究问题，确认研究目的2P33 31、市场调研资料收集的方法? 详细检查方法有：二手资料剖析法、接见法、察看法和实验法2P39 90、调研可行性的评估方法有哪些?2P42 逻辑剖析法，试点调研发，经验判断法 17、什么是经验判断法? 经验判读法是指邀请拥有丰富经验和有关知识的专业人士对设计好的教研方案进行初步研 究和判断，以及研究方案的可行性的方法。2P43 5、定性研究一般鉴于哪几种研究? 定性研究往常是一些鉴于小样本的，分构造化的，探索性的调研。3P50 72、管理决议需要以什么为导向? 以行动为导向的。3P53 77、管理决议问题是对于什么的问题? 是对于决议者需要做什么的问题。3P53 29、人口统计特点在检查时包括哪些? 人口与社会特点包括：性别、年纪、婚姻状况、家庭、教育、职业、收入、住所、地理、城 市地点3P54 41、定性调研法4P65 定性调研指的是调研结果往往不经量化或数量剖析，它与定量调研相互补充、相辅相成。定 性调研法能够分为直接调研法和间接调研法，直接调研法包括小组会谈会和深度访谈，间接 调研法是映射法 目的：对原因和动机取得定性的理解，样本：小规模，代表性差，资料收集无构造，资料分 析非统计剖析，结果初步认识调研课题，应用：（1）在对研究问题全无所闻的情况下，用于 获取背景信息（2）用于观点辨别和测试（3）辨别有关或许本质的有关模式，崇奉，建议， 态度，动机等（4）界定问题的范围（5）在过后调研中，对换研中出现的观点做进一步的阐 述（6）为构造式接见收集有用下信息（7）进行问卷测试（8）用于直接询问潜在的问题 9、探索性调研的特点是什么? 1）大概定义出所需信息；2）研究过程灵活，非构造化；3）样本小，不具代表性；4）定性 的原始数据资料。4P65 84、定性调研与定量调研的比较。4P66 定性调研目的是对原因和动机取得定性理解，其中样本规模小，代表性差；资料收集无构造， 资料剖析是非统计剖析，结果只是初步认识调研课题 定量调研目的是使资料量化，并依据样本的结论归纳总体的特点，其中样本大，代表性好： 资料收集有构造，统计剖析资料，结果是形成最终的行动计划。 99、探索调研方法。4P69 1，二手资料剖析法；2小组会谈会；3深度访谈法；4映射法；5案例剖析法 74、二手资料剖析法的优点有哪些?4P69 收集过程相对简易，成本低，耗时少等 65、深度访谈法合用哪些特殊问题? 1、对敏感问题或难堪问题的议论 2、对特殊行为的深入理解 3、对特殊人士的接见 4、对竞争敌手的接见4P74 75、描绘性调研与因果性调研。4P77-80 描绘性调研是一种比较深入详细的反应检查对象全貌的调研，他着重于对客观事实的静态描 述。 因果性调研是指为了认识或许证实市场上出现的一些现象之间的因果关系而进行的调研 描绘性调研能够确定变量之间的有关性，但不能查验变量之间的因果关系，所以需要因果性 调研来考证变量间的因果关系。 11、描绘性调研的主要方法?描绘性调研的使用范围?4P79 描绘性调研的主要方法有察看法和接见法； 描绘性调研的合用范围：1）描绘检查对的特点；2）估测某一特定群体中表现出某种特定行 为的人所占的比率；3）确定顾客对产品特点的认识程度；4）确定市场变量的关系程度；5） 进行预测。 86、描绘性调研常采用的方法? 察看法和接见法4P80 39、因果性调研的合用范围? 1、鉴别原因变量和结果变量 2、确定原因变量和结果变量间关系的性质4P81 96、市场调研误差一般分为哪几种?5P87 抽样误差，系统误差 61、减少抽样误差的方法有哪些? 1、确定抽样方法，2、确定样本容量，3、加强抽样检查的组织工作5P88 80、组成系统误差的因素有哪些? 设计