酒店应急预案.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 酒店应急预案 酒店应急预案 第一篇 酒店一旦发生火灾，为能够有领导、有组织、有效地进行扑救和疏散住店来宾和员工，抢救国家财产，爱护来宾和员工的生命安全，把火灾损失掌握在最低程度，特制定本预案。  一、发觉火情马上报警  每个员工发觉火情都有责任报警，必需快速的将火情信息传到总机室和消防监控中心〔监控室〕。  1、员工发觉火情的时候，不要惊慌失措，要镇静冷静，就近用电话通知总机室〔***〕和监控室〔***〕。紧急状况下可采纳各通道、楼层墙面上的红色紧急报警按钮报警。〔对着中间的触点用力按一下即可〕  2、员工在报警时，应语言清楚的将火情发生地点、区域、楼层房号、燃烧物品、目前状况、报警人的部门、姓名〔或工号〕，报告监控室和总机。  二、接到报警的行动措施  1、总机值班人员接警后应马上报告安保部经理和总经理。  2、监控室和总机值班人员应快速精确地记录火情信息，冷静细致的了解火情发生的区域部位和火势大小等状况。  3、监控室值班员应马上通知安保领班携带对讲机赶赴现场，准时了解火情并扑救初起火灾，随时向监控室反馈火情信息。  4、火情经确认后，总机值班人员马上通知安保部、客房部，工程部经理〔或值班人员〕马上赶赴现场并组成调查、甄别、确认小组，快速查清以下问题：  〔1〕火情的具体位置，燃烧物品类别？燃烧范围大小及火势走向？  〔2〕火源是什么？是电起火还是其他缘由？  〔3〕火场的细致状况，有无人员被困？有无贵重物品？  三、灭火指挥  调查、甄别、确认小组确认火情后，应马上通知总机值班员报告总经理。总经理在察看现场状况后，应快速成立灭火指挥部，由总经理担任总指挥。指挥部由总经理、总支书记、副总经理、安保、工程、客房部及有关部门经理〔或值班人员〕组成。指挥部设在监控室。  酒店内一切人员必需服从灭火指挥部的领导和指挥。  灭火指挥部的职责：  1、确定现场灭火指挥人。准时召集组织力量，布置救人，抢救物质，供水、排烟，灭火等任务，并检查执行状况。  2、视火势大小，快速作出是否通知消防队的决定。  3、视火势状况，决定是否通报人员疏散，并组织实施。  4、消防队到达后，准时向消防队或火场总指挥报告状况，根据统一布置带着员工实施各项灭火工作。  5、亲密留意酒店内的一切状况，稳定客人心情，做好安全保卫工作。  四、各部门的任务  A、义务消防队的任务  1、听到报警后，马上带好消防器材和工具赶赴现场，等候指令。  2、听从指挥部的指令，实施各项灭火工作。  B、安保部的任务  1、安保部经理带上对讲机和必备物品赶赴指挥部。  2、主管携带对讲机赶赴现场，随时将火情反馈给监控室值班员。  3、大堂岗要阻挡一切无关人员进入酒店，保持高度警惕性，亲密凝视可疑状况，防止治安、刑事案件发生。  4、员工岗要准时清理酒店四周的通道，为保证消防车接近大楼做好一切预备。  5、指派专人爱护财务部，加强对有关财务电脑资料、资金，帐册存放处的巡逻和戒备。必要时，按指令护送出纳、会训将电脑资料，现金和帐本转移到安全地方，并留意爱护好其他贵重物品。  6、监控员要通过监视器亲密留意火灾现场及其他区域的状况，随时向指挥部报告。快速开启紧急广播系统，听从总指挥指令随时发出紧急疏散通知。  7、指派义务消防队员，迎接消防车的到来，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火灾现场及酒店灭火指挥部的位置。  8、指派义务消防队员在出入口及着火层下一层担任警戒工作。  9、指派义务消防队员协同安保员加强警戒巡逻、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和进行破坏，捣乱活动。  C、工程部的任务  1、指派一名技工携带对讲机快速进入消防泵房，按指令启动、关闭消防泵，保证消防用水正常供应。  2、派电工掌握火灾部位的电源，并设法解决现场必需的照明。  3、采取排烟措施，指定专人负责，按指令关闭空调装置，切断全部电源，专人值守油库。  4、其他人员服从指挥部指令，参与灭火工作。  5、如火情发生在工程部空调房、配电房、发电房、变压器房等部位，工程部理应赶赴现场，坚守岗位，随时将火情报告指挥部，如油库着火，应采纳专用灭火器灭火并采取隔绝空气措施。 酒店应急预案 第二篇 报警和接警  1、一旦发生火情，应快速将火警信息传到消防掌握中心或安全部，