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我国彩票消费者的消费观念与行为特征 汽车是满足公众特殊需求的特殊产品。汽车制造商是该特殊产品的消费者。对这种特殊消费者群体的发展和消费心理的研究对于中国汽车公司的营销决策和中国汽车行业的快速发展具有重要意义。 一、 研究对象和方法 1. 研究的对象 本文的研究对象是全国的福利彩票购买者。 2. 问卷的信效度 本文采用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、数理统计法、逻辑分析法等进行调查研究。问卷经过信度和效度检验,符合统计学要求,可靠程度较高。问卷的发放选择了东部经济发达地区、西部欠发达地区、中部地区、东北地区、南方地区有代表性的省市进行调查,又造取了有代表性的调査地区。 二、 关于公共汽车消费者特征的研究 1. 男性购买决策权的比例较女性更独立 调查结果表明,在被调查的886名消费者中,男性比例较大,有594人,占被调查人数的67.0%;女性只有292人,占被调查人数的33.0%。这一结果一方面与男性更倾向于接受挑战,追求刺激有关,男性较女性有较强的竞争性、博彩意识、风险意识;另一方面,男性在购买决策权上较之女性更为独立,同时有着更为稳定的收入。调查中女性所占比例虽然较低,但不能由此断定女性不乐意接受福利彩票,女性有着极大的发展潜力。,随着我国女性自我意识、社会及家庭生活中地位的提升,发展女性彩民将是拓展我国福利彩票市场的重要一环。 2. 消费者的年龄特点 调查结果显示,年龄在23～30岁和31～40岁的福利彩票消费者居多,总比例为73.4%;41～50岁、51～60岁及61～90岁消费者的比例依次递减,分别为17.8%、7.2%、1.6%。分析原因,处在23～40岁这一年龄段的人一般都有稳定的收入,具有较强的独立性和购买能力,购买欲望和心理承受能力相对较强;22岁以下和50岁以上的人比例相对较少,2 2岁以下的人由于经济独立性较差,虽然消费观念与彩票契合度较高,但是消费能力有限;50岁以上的人消费态度、对于风险的态度都较为保守,喜欢遵循传统消费习惯,虽然有一定的资金供其投资,但用来购买彩票资金有限。可见,福利彩票的消费人群以具有稳定收入的中青年人为主。 在对福利彩票消费者收入与年龄的交互关系的调查研究中发现,23～30岁和31～40岁的消费者中只有2.86%和4.5 5%的人的收入在500元以下,大部分人具有一定的购买力。其中23～30岁消费者收入主要集中在1001～1500元,占到了43.6%,这与彩民收入的主要区间相吻合;31～40岁的福彩消费者收入分布均匀,显示了良好的购买力。 3. 专业、大学、专、本科的群体 调查显示,福利彩票消费者的学历以高中或中专最多,为35.2%;其次为大专和本科,依次为28.2%和21.9%;初中为11.3%,研究生以上或初中以下学历者所占比例总和仅为3.4%。高中或中专、大专、本科学历水平的群体占总调查人数的85.3%,购买者具有一定的文化程度,一定程度上反映出我国福利彩票消费者消费理性成分较高,有利于福利彩票的销售。 调查发现,学历高者收入相对较高。高中或中专学历水平的福利彩票消费者的收入有51.9%在1000元以上,大专学历水平的福利彩票消费者的收入有75%在1000元以上,大本学历水平的福利彩票消费者的收入有81.4%在1000元以上。高收入者一般为购彩属于娱乐消遣行为,对中奖的渴望值小,购买欲望较低;低学历者收入相对较低,购买力也较低;而中上学历人士既渴望中奖,又有一定收入,购买欲望和购买力较强,是主要的彩票购买人群。4 4. 学生、知识分子和老年人员的消费比例较低,有专业学生 在此次调查中,被调查者的职业分布范围较广,涉及各行各业。位居前两位的是工人、个体工商户,所占比例分别为19.9%和18.5%,是购买的主要群体;学生、知识分子和退休人员的比例最低,仅为2.7%、2.3%和5.6%。分析原因,学生彩民较少的主要因素为一般没有独立的经济收入;知识分子彩民的比例较少则主要是职业因素,理性消费占其日常消费的比重较大;而离退休人员的比例偏低可能与对福利彩票、特别是新型福利彩票不够熟悉,彩票宣传不够有关。可以看出,福利彩票消费者的消费与其所从事的职业是密切相关的。 5. 购买地区的中小型消费者的购买行为分析 福利彩票消费者的收入分布呈现明显的两头小中间大的形态,收入在1001～1500元之间的彩民的比例最大,为33.6%;排在第二的是801～1000元的彩民,所占比例为21.0%;排在第三的是501～800元的彩民,所占比例为12.2%。以上三种中低收入者所占比例达67.2%。购买福利彩票风险小、投资小、趣味性强,这可能是能够吸引中低收入者购买的重要原因之一。在本次调查中,月收入500元以下和2000元以上的消费者所占比例仅为6.1%和17.8%。低收入者购买力有限,购买的投入较少;