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中特国际物流有限公司 市场部门绩效分析与量化考核方案 1、市场部量化管理分析 依据市场部职责提取的量化考核项目如下表： 量化项目分析 职责说明 可量化的项目 1、制定并实施市场开辟计划 市场开辟计划 2、做好市场信息搜集与处理工作 竞争对手分析监控、投标询价、成本测算 3、做好市场前期业务承揽沟通工作 业主有效沟通、非招标项目承揽数 4、做好普通项目投标工作 有效中标率，合同签约数 5、控制市场开辟成本及相关费用的工作 成本控制 6、项目协调、回款，人员管理工作 项目协调、回款，部门员工管理 2、市场部下设岗位（建议：名片抬头可以根据项目需要部门内部自定，但薪酬和考核 的级别由公司统一定级） 部门负责人（1人）一一市场部长、总监（部门主任级） 部门中级员工（1?2人）一一市场主管、经理（主管级） 部门初级员工（1-2人） 市场专员（员级） 部门内勤员工（1人）一一市场辅助人员（员级） 市场专员市场辅助人员 市场专员 市场辅助人员 3、市场部各岗位目标量化与考核 3.1市场部门负责人目标量化与考核责任书 岗位基本信息 姓 名： 所属部门： 直接上级: 直接下级： 岗位工作目标 目标1:制订完善的市场开辟计划 目标2：完善市场项目信息采集 目标3：组织达成市场开辟年度目标 目标4：严格控制市场开辟成本费用 目标5：做好项目协调回款及内部管理工作 目标责任人 目标责任期限| 年一月一日~ 年 月 日 奖惩说明 考核量表 工作目标 量化考核指标 权重 绩效目标值 考核频率 考核 得分 市场前期计划工 作目标 可执行计划 5% 认定可执行 季度/年度 工作报告提交满意度 5% 达到 分 季度/年度 市场开辟目标 有效预期利润达成率 30% 达 %以上 季度/年度 年度产值 5% 达成一万元 季度/年度 成本控制目标 市场拓展费用支出额 10% 控制在一元以内 季度/年度 部门费用预算达成率 10% 达到—% 季度/年度 内部管理目标 部门间协调、回款率 30% 部门间协调无问题， 回款率达一％以上 季度/年度 部门员工流失率 5% 控制在 人以内 年度 考核得分合计 其他处罚扣分 被考核人（签字）： 考核人（签字）: 日期:日期: 日期: 市场X部部门负责人（部长）目标责任考核书【样张】 一、考核目的 为规范市场X部的工作，促使市场X部部门负责人（部长）更好地履行职责，确保 市场部各项工作顺利完成，特制定本考核方案。 二、目标责任期限 2022 年 ULM 日?2022 年 12』日。 三、目标责任考核内容及分值评定 （一）业务目标责任与考核标准 .市场前期计划工作目标（10%） （1）有可供执行的市场前期计划，并定期季度更新，由公司领导对计划做出认定， 认为完整可执行，每季度评分一次，年终评分一次。 （2）公司领导对每季度工作报告的满意度评分低于 分，该项不得分。 .市场开辟目标（35%） （1）考核期内，有效完成预期利润考核皿万人民币作为考核基准数；有效完成 预期利润考核达到跄％赋予计30%,低于刈％的，每降低5%,扣3%得分，扣完为 止。 （2）考核期内，年度产值应达成万人民币，未达成不得分。 .成本控制目标（20%） （1）考核期内，开展市场活动的费用不能超过一万元，超额部份不予报销； （2）部门费用每高于预算—%,扣—%；每浮现1次计划外失控投入，扣—%; 扣完为止。 .内部管理目标（35%） （1）向各部门及时、准确反馈市场项目信息，得%;浮现未及时反馈信息的， 扣—％/次；浮现反馈虚假信息的，扣—％/次，因虚假性信息而造成严重决策失 误的，扣%/次；扣完为止。 （2）季度回款率应达到%,每降低5%,扣3%得分，扣完为止。 （3）部门员工流失率应控制在 人,否则该项不得分。 四、目标责任考核程序和要求 （一）考核领导机构 市场部经理目标责任考核领导机构为目标责任考核领导小组，具体由公司总经理、 副总经理、总经理助理、财务主管、人事主管等相关部门负责人共同组成，具体负 责审定考核办法、审核考核结果、最终裁决考核争议等工作。 （二）考核实施部门 人事主管负责目标责任考核的具体实施工作；其他相关部门工作人员对考核工作应 予以必要的配合。 （三）绩效考核方式 市场部部门负责人（部长）目标责任考核主要采取季度结合年度考核的方式。首先 依据考核内容和评分标准对市场部部门负责人（部长）的目标责任内容进行逐一评 判，按照权重比例给出初步分析、统计、评价；然后由市场部经理的直接上级与其 进行面谈、沟通，被考核者如有异议，可以书面递交复核申诉；经目标责任考核领 导小组正式审核认定后，发布考核结果。 （四）考核实施程序 L做好考核准备工作 ?按计划实施目标责任考核 .考评结果汇总、分析 .考核结果反馈与交流 .考核结果的应用 （五）考核结