电商逻辑思维测试题 .pdfVIP

电商逻辑思维测试题 1.一个岔路口分别通向诚实国和说谎国。来了两个人，不知道他们的身份，已知一个是 诚实国的，一个是说谎国的。诚实国永远说实话，说谎国永远说谎话。现在你要去说谎国， 但不知道应该走哪条路，需要问这两个人。请问应该怎么问？ 2. 6 只做化验用的玻璃杯，前面 3 只盛满了水，后面 3 只是空的。你能只移动 1 只玻 璃杯，就把盛满水的杯子和空杯子间隔起来吗？ 3. 如果你被压缩成一根铅笔大小的人掉进果汁搅拌机中，你会怎么出来？ 4. 一楼到十楼的每层电梯门口都放着一颗钻石，钻石大小不一。你乘坐电梯从一楼到 十楼，每层楼电梯门都会打开一次，只能拿一次钻石，问怎样才能拿到最大的一颗？ 5. 你觉得做营销最关键的点是什么？为什么？ 6. 客户 A 反馈：什么破牙刷 ，才用半个月就开不了机了，不是说了可以用 100 天吗， 骗子，我要退货 ？该如何处理 ？假如您是客服 ，您会回复： 7. 客户 A 问了 2 次物流没有派送的问题 ，客服 B 回复去核查一下 ，但是没有给客户 回复结果，第三次客户 A 反馈：有活人吗？我已经问了 N 次了，为什么还不派件到 了 5 天了还没派件 ？能来个人解决下问题吗？假如您是客服 C ，您会回复： 8. 客户反馈：我买了 2 支牙刷 ，怎么才发一支啊。 假如您是客服，您会回复： 9. 客户下单问客服，送几个刷头，客服回复送 6 个。客户收到货后反馈：不是说送 6 个刷头吗，我只收到 6 个刷头，还有 1 个呢？ 假如您是客服，您会回复：