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产品分析报告：喜马拉雅FM，用声音服务美好 生活 喜马拉雅 FM 是专业的音频分享平台，本文是喜马拉雅 FM 的产品分析报告，主要包括这 5 点：市场分析、产品功能框架、竞品分析、用户调研、功能分析及优化建议。 一个人每天的可支配时间是有限的，在有限的时间内所能够获取的信息同样是有限的。其 中视觉是我们最重要的信息获取途径。但在很多场景下，我们所注视的事物本身并不需要 很高的关注度，这个时候通过听觉获取信息相当于是延长了我们的可支配时间。 在过去，音响、mp3 只能用来听音乐或者广播，但随着音频内容及相关服务的丰富，特别 是移动音频平台的出现，音频的使用场景被极大的拓宽了。 从 16 年开始，在技术发展，需求变化与时代驱动的背景下，知识付费的浪潮出现，喜马 拉雅在内的许多在线音频或是教育问答平台都因此而获得了很大的发展。 而到了 2019 年，移动音频领域的激烈竞争促使各产品寻求摆脱单一的形式和场景，在如 何帮助用户充分利用时间的方向上开始了深度且细化的创新，而市场也对移动音频的内容 质量提出了更高的要求，未来各产品的内容拓展将更需要想象力。由此，我对在线音频相 关产品的未来非常感兴趣。 本文将从以下几个方面进行分析： 市场分析 产品功能框架 竞品分析 用户调研 功能分析及优化建议 总结 01 市场分析 1.1 概念定义 ：网络音频平台 网络音频平台是提供了网络音频内容及相关服务的平台。目前来说，网络音频平台主要有 三种形式：综合性音频平台 （喜马拉雅）、音频直播类平台（荔枝）以及综合类有声阅读 平台（懒人听书）。 综合性音频平台主要提供包括音频节目、知识付费内容、直播、电台等全类型的音频内容 或服务；音频直播类平台主要以音频直播业务为主，强调借由声音互动；综合类阅读平台 以有声书以及电子书阅读业务为主。 目前网络音频的产业链是由上游的版权方，中游的内容提供方以及下游的内容分发平台共 同构成的。 网络音频平台是与用户直接接触的C 端产品，在产业链中主要处于中下游的位置，即以内 容分发为主营业务的同时负责部分音频生产业务。 产业链上游的版权方主要由网络文学版权方、出版版权拥有者两方构成。 产业链中游的内容提供方主要是第三方音频生产机构、节目制作团队（PGC 和 OGC）、电 台以及个人主播为主（UGC）。 产业链下游的内容分发平台则主要负责节目的分发销售并且承担一定的节目制作 1.2 市场分析 1.2.1 移动音频行业发展历程 网络音频平台的发展历程大致可以分为三个阶段。 以豆瓣FM 等产品的出现为标志的移动音频市场显现及移动电台行业萌芽阶段； 以懒人听书、蜻蜓FM、喜马拉雅FM 等移动音频平台产品的出现为标志的行业高速发展阶 段； 以商业化手段逐渐成熟以及产品呈现差异化发展为标志的行业成熟阶段。 1.2.2 用户规模 数据来源：中国互连网络发展状况统计报告（2019.2） 数据来源：中国互连网络发展状况统计报告（2019.2） 《中国互联网络发展状况统计报告2019》显示中国网民数量在短期内还是能够保持相对稳 定的增长。而就网民城乡结构来说，目前城镇网民的绝对值和增长绝对值都要远高于农村 网民（2018 年增长绝对值分别为 2293 万和 305 万）。 《中国互连网络发展状况统计报告》显示手机网民目前已经占总网民数的98.6%，即新增 的互联网用户大部分都是移动互联网用户。而《非网民上网促进因素》则显示了未来移动 音频产品可以提供通过更多并且有针对性的 “专业信息”来吸引这部分潜在的互联网用户。 但需要注意到的是，这一部分用户和目前的移动音频用户重合度并不高，所以我推测在产 品内容发展方向没有重大转向之前，移动音频产品会更多的陷入存量竞争而非增量竞争。 数据来源：2018 中国网络音频行业研究报告 – 艾瑞数据 根据《2018 网络音频业研究报告》可以看出在经历了知识付费带动的一波用户增长热潮之 后，行业对未来的用户增长预测是趋于和缓的。 这一现象一方面是行业发展成熟的表现，另一方面也预示着移动音频产业需要寻找并培育 新的增长点来应对日益激烈的存量竞争。这一点也可以从移动音频产品近期的发展方向中 得到侧面印证（例如对短视频、音频直播，车载音频，硬件等业务的探索）。 这些探索是相关产品在市场成熟期寻求差异化和精细化发展的表现，同时说明了移动音频 产品未来的发展方向除了强调伴随场景之外，还期待能够向非伴随场景拓展。 1.2.3 市场营收 数据来源：2018 中国网络音频行业研究报告 – 艾瑞数据 从市场规模占比可以看出得益于国内用户付费习惯的形成，内容付费的潜力已经得到了部 分的兑现。在经历