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现代物业员工手册 2022年9月 前 言 1 欢迎您加入甘肃现代物业管理有限公司，谨祝您在我公司服务期间工 作愉快， 业有成！ 本手册向您陈述公司的企业文化，介绍公司的基本规章制度与员工行 为规范，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责，同时提醒您遵守公 司的管理制度，帮助您更快地融入工作中。 本手册涉及的具体政策以集团公司制定的相关制度为准。为适应国家 有关政策法规的调整和公司的发展需要，公司保留对手册中相关部分进行 修改并通过正式渠道予以公布的权利，当修订涉及不特定的多数员工的利 益的条款时将通过各种形式征求员工的意见。 本手册是您的工作指南，如果您的阅读或执行中有任何疑问， 与您 的直接上级或同 联系，当他/她无法解决问题时， 咨询集团公司综合管 理部。 如您发现本手册中的规定与国家或地方新颁布的法律法规相违背， 及时通知集团公司综合管理部，我们将对您的关注表示衷心感谢。 本手册由集团公司综合管理部负责解释。 本手册仅供内部使用，严禁外传或复制等行为不得用于其他商业目 的，违者将追究当事人得法律责任。 甘肃现代物业管理有限公司 二 0 二二年九月 董 长致词 亲爱的员工朋友： 2 当你拿到这份员工手册的时候，意味着你已经成为甘肃现代物业管理 有限公司的工作伙伴，对此我感到十分荣幸，并对你的加入表示由衷的欢 迎！相信你会在公司愉快地渡过你人生中一段重要的时光！ 物业管理是一项新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为各用户提 供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方 式，是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主，对于 各用户及其访客，应不论其职位与身份，以服务至上为宗旨，给他们留下 良好印象。 牢记，完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱 岗、敬业的团队精神，方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合 作和支持下，使本公司的物业管理能够成为本市区物业管理的楷模。 编制的这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥 梁；不会禁锢我们的手脚，而是为我们共同腾飞插上锐利的翅膀。今天我 们的同事，明天我们是朋友，现在让我们紧紧握住双手，共同插种明天的 希望。我相信，通过大家共同的努力，我们的 业一定会取得成功，我们的 明天一定会更加灿烂和美好。 祝您在公司工作顺利、身体健康，取得更大的成绩 ！ 甘肃现代物业管理有限公司 二 0 二二年九月 目 录 前言 2 3 董 长致词3 第一章 公司介绍7 1.公司简介 7 2.管理优势8 3.公司组织结构8 4.企业文化9 5.物业员工格言9 6.物业服务常识10 第二章 员工入职13 1.报到13 2.劳务合同管理13 3.试用13 4.转正14 第三章 考勤管理15 1.工作时间规定15 2.考勤制度15 3. 假规定16 4.假期管理规定16 第四章 员工关系17 1.员工档案管理17 2.社会保险17 3.福利管理制度18 4.员工调动规定19 5.兼职规定19 6.员工辞职、辞退规定及离职手续办理