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高校后勤行为文化育人研究 摘要：本文阐述了高校后勤行为文化的本质，认为其本质是以生活服务文化为核 心的与人文化，从加强后勤职工队伍建设提高育人意识，加强制度建设规范后勤 管理，营造后勤文化氛围，充分利用信息化资源拓宽沟通渠道，搭建与学生交流 的平台让实践活动育人等方面，探讨了高校后勤行为文化育人功能实现的途径。 关键词：高校；后勤；行为文化；文化育人 后勤行为文化作为一种外显文化既是后勤文化建设的重要内容亦是高校践 行社会主义核心价值观的重要载体。后勤员工在校园师生服务过程中所体现的精 神风貌、行为操守和文化品位作为一种动态的文化形式发挥着不上讲台的教师在 服务育人中的强大功能。后勤行为文化作为后勤精神在 “后勤人”身上的具体体 现，亦是检验后勤文化建设成效的最直观的尺度。通过江苏海洋大学 （原淮海工 学院）后勤管理处“后勤文化”建设的实践探索，后勤已在不知不觉中成为育人 的重要战场，后勤服务文化是高校校园文化的又一个主战场。 一、高校后勤行为文化的本质是生活服务文化 （一）高校后勤工作。高效后勤部门的工作内容涉及到校园师生吃、穿、住、 用、行等生活的方方面面，服务的场所也遍及全校。校园生活是大学生在校园里 生存的基本形式，也是学生接触社会的桥梁。后勤部门育人功能的主战场就是校 园生活，必须以生活为基础，开展后勤文化建设，即从生活文化的角度构建良好 育人环境。高校后勤服务，通过对后勤工作的有序规范后勤管理，建立良好规范 的校园秩序，确保师生学习生活的正常开展，都发挥了育人的功能，而且这是课 堂教育无法替代的。后勤还为困难学生提供勤工助学岗位，让学生参与到后勤工 作中增强社会实践的本领，培养学生吃苦耐劳和敬业精神，实现后勤育人功能。 高校后勤服务，为广大师生提供餐饮住宿、水电供应、环境卫生服务等，在服务 中体现精神。（二）高校生活文化。高校生活文化是指在校园文化中，有关于学 生校园生活中所特有的有形物质环境和无形文化氛围，学生学习生活中的宿舍、 教室、食堂构成了学生生活文化的重要场所。高校不仅各有特色，校园文化活动 也是丰富多彩。淮海工学院的学生校园文化生活真正实现 “你方唱罢我登场，赛 龙舟、大合唱、品美蟹、比阅读”，令人 目不暇接，大学生进入大学后，同学们 1 可以根据自己的特点和爱好、时间和精力积极参加校园社团、兴趣小组、各种活 动，合理安排课余生活，锻炼组织和交往能力，也为学生文明行为的养成做出了 积极的贡献。（三）高校环境文化。校园文化建设，对改善学校风气，提高教学 质量，提升师生的精神生活水平，起着举足轻重的作用。因此，学校应要求每一 门课程以及整个学校生活的每一项活动都应渗透、弥漫文化气息，都应具有共同 的文化追求。为此，学校总务处在校园环境的规划，教育教学经费地拨人、分配、 使用等方面，应提高经费使用效率，增加收入，节约开支，保障学校各项工作顺 利进行。校园环境的最大特点就是给人以最直接、最完整的感受和知觉，从而达 到审美的目的。学校通过校园环境向学生传递人文内涵、向社会展示学校的精神 面貌，提升学生的归属感和自豪感。校园环境还包括校园软环境，软件环境的建 设需求随时代的发展也日益凸显,迫切要求高校校园文化建设承担起比以往更加 强烈的 “教书育人”的使命,督促、引导、提醒和指导学生在学校的根本任务和 职责是努力学习、潜心钻研、锻炼能力、提升修养,不攀富贵、不比享受。生活 文化建设极大地丰富了后勤管理育人、服务育人、环境育人的内涵。始终坚持以 文明的言行影响人，以文明的服务塑造人，以先进的文化理念感染人，突出后勤 服务对育人的潜移默化的功能。所以说，高校后勤行为文化的本质是生活服务文 化。 二、高校后勤工作 “行为文化”育人功能的路径选择 （一）加强后勤职工队伍建设，以优质服务提高后勤育人效果。建立一支高 素质管理队伍，努力提高后勤服务质量。后勤人员既是服务者、管理者，也是教 育者，是一支不上讲台的育人队伍。他们的思想作风和工作态度对学生有着直接 的影响。增强后勤员工服务育人观念，把师生对美好生活的向往作为工作 目标， 实际工作中从提高学生校园生活的满意度和幸福感出发，认识到后勤服务保障工 作对于学校发展、学生全面发展和成长的意义，最终能使得后勤服务员工和大学 生共同成长和提升，形成双向激励作用机制。因此，首先要抓好后勤职工的职业 道德，努力建设一支具备“三种意识” （即育人意识、服务意识、效率意识）、 “三种精神” （即求实精神、