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- 2023-12-03 发布于广东
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让业主不好意思压低佣金的“辛苦度 ”策略
常见应对
1. 成交时告诉业主自己带过很多客人来看过楼 。(成交时, 业主并不一定记得住谁带客人来看过楼,
特别是钥匙盘, 置业顾问带过谁来看楼, 业主并不知道)
2.每次看完楼后, 要给业主反馈情况 。(看完楼后的反馈非常重要, 但一套房子的成交, 除了看楼,
置业顾问另外还有很多工作, 业主无法了解到)
3.把成交过程中的所有工作及其辛苦告诉业主 。(置业顾问告诉业主, 业主一方面不会相信, 另一方
面则没有兴趣听)
引导策略
在业主眼里, 中介公司的佣金特别好赚,带着客人看机次楼,一旦成交,动不动就有几千元甚至几万 元的佣金收入 。因此,到了成交之际,顾客往往不愿意付佣金或把佣金压价压得特别低,让中介人员 难以维持必要的开支。这主要的原因是业主不知道为了一套房子的成交,除了带客看楼外,其他的艰 难工作, 特别是钥匙盘, 业主连置业顾问带了多少顾客去 看楼都不知道。
为防止业主在成交后压低佣金,最好的办法就是让业主知道置业顾问在成交过程中付出的艰辛。为了 顾客的房子能够成交,置业顾问做了非常多的工作。知道这些后,业主在成交后就不太好意思压低佣 金了。
话术范例
置业顾问:“陈先生,我是**公司的小刘,请问我现在打电话打扰您吗? ”(置业顾问晚上 11 点钟打电话给业主, 因为业主放了钥匙在公司)
业主:“没事, 我还没休息, 你说吧。”
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