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- 2023-12-03 发布于广东
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客户虽然表现出喜欢这套房子, 却想再比较比较 常见应对
1. 让顾客比较, 如果自己有时间,可以让顾客带自己一起去看楼,帮助顾客作比较 。(这样做的结果
通常是错失良机, 顾客喜欢的房子可能被其他人买走, 或顾客找到更为喜欢的房子)
2.顺其自然,让顾客自己去比较 。(顺其自然的结果通常是自然淘汰,置业顾问要懂得把控销售过程)
3.说服顾客不需要比较了, 这就是他想要的最好的房子 。(这是个好方向, 关键是如何去说服顾客)
引导策略
当顾客表现出喜欢置业顾问所带看的房子,但还想比较比较,通常有以下几种原因:一是顾客在其他 中介看楼, 也看到自己想要的房子, 有可能价格还没有谈拢; 二是顾客一开始看楼, 就看到“心动 ” 的房子, 想再看几套比较一下; 三是顾客在观望市场行情。
当遇到顾客喜欢,却犹豫不决想再做比较时,置业顾问首先需要了解顾客想比较比较的原因,然后针 对原因做相对应的抗拒解除。这种情况,最忌讳的就是让顾客去比较!犹豫不决,将错失成功。置业 顾问一定要想顾客提议, 这就是他最好的选择。
话术范例
话术范例一
置业顾问:“刘先生, 这套房子怎么样? ”(顾客之前提出很多抗拒, 都被置业顾问一一解除, 顾客对房子表现 出喜欢)
顾客:“还过得去!”(顾客没有新的抗拒)
置业顾问:“哦, 刘先生, 那今天您是先交 10000 元诚意金好, 还是先交 5000 元诚意金
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