第三讲事实要素与价值要素的心理学分析.pptVIP

四、心理效应与决策质量人们对事物的直观评价和预测往往带有很大的主观片面性，可以导致诸多判断上的错误，之所以如此，多数是由一些心理效应造成的，这种由心理局限所造成的认知偏差对决策过程有着很大的影响。本文档共53页；当前第30页；编辑于星期六\10点14分（一）光环效应（晕轮效应）在印象形成过程中一种夸大化的感觉和看法，是一种极为盲目的心理倾向，一旦成绩成为光环被放大，不足也就隐退到光环的背后而视而不见了；反之亦然。光环效应最突出的特征是极端和绝对，要么全盘肯定，要么全盘否定，以点代面，以偏概全，把事物某一方面的特征理解为事物的整体特征，不能对方案进行客观的利弊分析。本文档共53页；当前第31页；编辑于星期六\10点14分资料：凯利实验凯利在心理学课上随机把55名学生分为两组。然后分别向他们介绍一位新老师，介绍内容都一样：该老师26岁，已婚，社会学硕士，曾任心理学教师三年，是个有知识、有教学经验和社会阅历的人。但对第一组同学说，他非常热情；对第二组同学讲，他非常冷漠。然后让新老师在每个组主持20分钟的讨论，之后让同学们谈谈印象。第一组的印象是该老师有同情心、体贴、有能力、并不乏幽默。第二组的印象是该老师简单、粗暴、过于严厉。在新老师主持的讨论中，第一组积极发言的占56%，第二组只有32%。本文档共53页；当前第32页；编辑于星期六\10点14分（二）首因效应（先头效应）是由第一印象（首次印象）所引起的一种心理倾向，俗称“第一感”，它对事物的今后判断有着显著的影响。在现实生活中，人们习惯于用“第一感”去选择和评价所得到的信息，即热衷于专门搜集那些有利于证实自己第一印象的信息，或对那些意义本不十分明确的信息随心所欲第加以解释，以说明自己第一印象的正确。本文档共53页；当前第33页；编辑于星期六\10点14分资料：据研究调查发现，在招聘工作中多数主持面试的人员实际上往往在最初的几分钟里就做出了自己最终的决定，其后的观察与判断无非是来验证他的第一印象罢了。本文档共53页；当前第34页；编辑于星期六\10点14分（三）近因效应（新因效应）同首因效应相反，近因效应使人们更看重新近信息，并以此为依据对问题做出判断，忽略了以往信息的参考价值，从而不能全面、客观、历史、公正地看待问题。近因效应和首因效应都是存在的，如何解释这种矛盾现象呢？通过大量的实验证实，它们依附于人的主体价值选择和价值评价。在主体价值系统作用下形成的印象，被赋予了某种意义，称为加重印象。一般而言，认知结构简单的人更容易出现近因效应，认知结构复杂的人更容易出现首因效应。本文档共53页；当前第35页；编辑于星期六\10点14分资料：卢琴斯实验他用一篇短文的前后两个部分，分别描述吉姆的内向和外向性格，并把被试者分为四组，用四种顺序、四种方式向每组读这篇短文。实验结果表明：在两种或两种以上意义不同的刺激物依次出现的场合，印象形成的决定因素是后来新出现的刺激物。譬如，向大家介绍一个人时，前面说了不少好听的，接着就“但是”，讲些坏话，人们往往对这些坏话印象更深，从而在一定程度上忽略了前面听到的那些好话。本文档共53页；当前第36页；编辑于星期六\10点14分（四）从众效应即自觉不自觉地以多数人的意见为准则，做出判断、形成印象的心理变化过程。群体压力对单个个人的影响是显而易见的。其心理和行为上的原因有：寻求一致是人所共有的、极为普通的行为心态判断缺乏自信时，从众趋向就越明显情况不明而又不敢冒险时从众，按照群体的标准进行判断会有效地保全自己的利益明知自己正确而不愿树敌时从众违背意愿被迫从众，避免群体的严厉惩罚习惯性模仿与服从个人目标与群体目标相一致时从众本文档共53页；当前第37页；编辑于星期六\10点14分事实上，所谓群体压力是个体的一种心理感受，具有弹性，与个人因素和环境因素有关。从个人角度，影响因素有：智力，智力越优秀越具有独立的判断能力情绪，情绪越稳定越容易自我控制和理性判断；情绪不稳时，要么极易从众，要么独断专行自信度，自信心越强越不会盲目从众性格特点，如易于接受暗示的人较易从众本文档共53页；当前第38页；编辑于星期六\10点14分第三讲事实要素与价值要素的心理学分析演示文稿本文档共53页；当前第1页；编辑于星期六\10点14分优选第三讲事实要素与价值要素