《上海S网络有限公司的绩效考核问题研究》开题报告文献综述5900字.docVIP

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上海S网络有限公司的绩效考核问题研究开题报告文献综述

1研究背景和意义

1.1研究背景

进入21世纪以来，随着知识经济的来临和全球一体化加速，市场竞争越来越激烈人才间的竞争也越来越重要，人力资源成为企业生存和发展的第一资源，如何管理好企业的人力资源，最大限度的发挥个人的智慧和团队的创造力而其中非常重要的绩效考核环节也逐渐为企业所重视，是现代企业管理的核心内成为企业人力资源管理的核容。

绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对各级管理人员的工作绩效进行评估，可以帮助企业更好地实现这个目标。员工绩效考核是为了客观评定员工对企业的业绩、对员工的能力、行为、工作状况和适应性进行观察、记录，按照一定的目的，进行定期的、有组织的、实事求是的评价，达到培养、开发和充分利用员工的目的。一个企业，无论它处于发展中的哪一个阶段，只要有员工，有管理者，对于员工的绩效考核就占有至关重要的地位。员工绩效考核作为激励员工、振奋士气的一种工具和手段，它对企业的重要意义主要体现在如下几个方面：一套有效的绩效考核制度能将个人工作表现的状况和企业战略目标紧密结合；绩效考核能为员工提供信息反馈，有助于自我发展；经过考核，员工得以公平的回报，工作会更加主动、积极；可以节约管理者的时间；可以避免冲突。

每一个公司都需要进行绩效管理，而每一个公司所需要的绩效管理体系类型也不尽相同，因为并没有所谓最好的绩效管理体系，而只有最适合、可以为企业作出最大贡献的绩效管理体系。绩效评价所提供的信息有助于企业判断应当作出何种晋升或工资和其他方面的决策。其次，它也为企业管理者和下属提供了一个机会，使大家能够坐下来对下属人员的工作行为进行一番审查。而这也可以使管理者和员工有机会通过指定新的计划来克服在工作绩效评价过程中所揭示出来的那些低效率行为，同时还可以肯定强化员工已有的正确行为，借此改进企业、部门、和员工业绩水平。

1.2研究意义

通过对上海思创网络有限公司绩效考核实践的研究及企业的深入调研，学生深切体会到绩效管理起着举足轻重的作用，而绩效考核体系涉及绩效管理及人力资源管理各方面，对企业的经营管理起着重要的作用，加强对绩效考核的认识，通过绩效考核优化企业员工管理是人力资源研究的热点。鉴于绩效管理的重要性和上海思创网络有限公司在绩效管理中存在的问题，本文研究的意义在于结合上海思创网络绩效考核中存在的问题进行分析，结合企业的实际需求，在绩效管理理论的指导下，探讨与之相适应的现代企业绩效考核的建议，寻找和探索出一套基于原有绩效管理体系的适用于该公司自身发展、行之有效而又具有操作性的改进方案与策略，提高上海思创网络公司绩效管理的科学性和及时性，从而提升企业人力资源管理的水平并最终改善企业的综合竞争力。

同时也希望能对一般中小企业探索改进设计绩效考核来增强企业未来绩效、提高员工的积极性以及适应动态的市场环境提供一定的参考意义。

2文献综述

2.1相关理论

2.1.1绩效的认识

不同的人对绩效的认识有不同的理解。研究人员认为，绩效是实施过程本身，而不是实施的最终结果。从这个定义，我们可以发现，绩效不是一个特定的单一概念。绩效应包括与组织目标相关的活动，并根据个人能力进行评估。另一个认识是从绩效的结果上理解的。认为绩效管理可以使组织的目标和个人的努力联系到一起。

结合以上两个角度，学生认为，绩效管理，既要关注员工是否完成了工作目标，又要注意如何实现目标。可以说，绩效是工作过程与工作成果的结合。绩效是指个人或团队在投入资源后的产出，而产出的绩效应以工作的质量和数量等为目标。

2.1.2绩效考核的认识

美国军方已开始使用绩效评估方法进行绩效评估。然而，绩效考核的结果并不理想，使得绩效考核不能得到企业管理者的重视。

绩效考核的目的被认为是挖掘被考核者的潜力，尤其重点要放在被考核者的米来发展上。有学者认为，绩效考核是建立在评价过程的基础上，由考核者做出的评价。此外，当薪酬与业绩挂钩时，将激励员工更加努力地实现公司的目标。企业绩效评价是以确定目标为基础，对企业员工工作成果和行为进行全过程的收集、分析、反馈和评价，是企业人力资源管理过程中的一个重要环节。

绩效评估，一般来说，是一个评估员工绩效的过程。这种评价过程可以用来形成公正客观的人事决策。公司还可以根据员工绩效考核结果做出相应的决策，为员工提供反馈的渠道，对员工的绩效明确企业的评价结果，使员工的培训计划，更可以调整，人事决策的员工，给予降级或者撤职的，工作调动等。

绩效考核是人力资源管理的核心，也是企业实现人力资源管理目标的支撑点。辅助企业实现战略目标的绩效评估主要包括以下内容：维护安全和企业管理秩序；确保企业的日常工作；确保