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TrainingEffectivenessEvaluationSurvey
培训效果评估调查问卷
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北汽销售区域经理培训
课程测验
姓名____________________________________ 员工号____________________________________
您的答案
请在您完成全部试题后，将答案统一填入下表：
编号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
答案
√
×
√
√
×
√
ABCD
ABD
ABCDE
BD
BCD
编号
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
答案
C
ABC
C
B
ABD
D
B
ABCD
AC
BC
本测试最后一题为问答题，前6题为判断题，其余为选择题，选择题包括单项选择和多项选择两种类型，请注意题目前面的提示。请将正确答案填写在上方的答题表中（问答题除外）
判断题：请分析以下观点与描述的对错，将正确答案填写在试卷上方的答题表中
国家对汽车行业的政策导向性明显，新能源和二手车得到重点扶持。（）
中国汽车行业发展整体向好，经销商整体盈利性与净资产回报率均有所上升，流动性好转，权益比率保持稳定，三大费用随盈利性上升而有所上浮。（）
展厅销售转化中的销售漏斗，关注展厅购车的整个流程，从集客建档、邀约到店，试乘试驾，形成订单，到成交交车，有一整套KPI进行过程和结果的管控。（）
卓越运营KPI框架体系的三层结构包括评估层指标、诊断层指标以及业务流程层指标（）
单位集客成本可以反映集客效果。北汽网内标杆经销商在市场开拓成本、广告宣传成本、电商开拓成本及保有客户转介成本方面均远远超过行业标杆水平，反映出北汽经销商集客效果优于行业标杆水平。（）
库存深度可以用来评估当前新车库存压力及经销商的库存管理水平，北汽网内标杆经销商的库存深度较高于行业标杆水平。（）
选择题：选择题包括单项选择和多项选择两种类型，请注意题目前面的提示，并将答案填写在试卷上方的答题纸内
[多选]北汽与自主品牌标杆对比，反映出的问题有哪些：
盈利水平不高
保有客户转介绍率不高
邀约到店率不高
集客效果有待加强
[多选]依据杜邦分析的方法，净资产报酬率可以分解为哪三方面：
体现运营能力的销售回报率
体现效率的资产周转率
体现风险管理的流动比率
体现财务杠杆的权益比率
[多选]北汽卓越运营销售KPI体系的五大维度是：
销售能力
盈利能力
资产效率
客户价值
风险管理
[多选]以下北汽网内对标发现，正确的是：
意向客户来源结构方面，小于1年的经销商路过/随机到店客户比例比长店龄店低
集客成本方面，东区集客成本最高，北区集客成本相对较低
人员效率方面，北区销售人员人均年销量最高，店龄越长的经销商，销售人员人均年销量反而越低
毛利率方面，东区新车毛利率最低
[多选]北汽经销商卓越销售业务运营管理报告工具是一套提供给经销商管理层的系统管理工具，利用卓越运营KPI体系，建立持续改进机制，与行业和网内标杆对标，助力北汽经销商稳步运营。管理工具的主要功能有：
业内成功案例分析-预防问题
运营状况全面评估-定位问题
问题环节层层分解-分析问题
流程改善持续追踪-解决问题
[单选]北汽经销商卓越销售业务运营管理报告工具已导入了2015年的全网调研数据，不仅能提供全网均值，全网标杆数据，还可以提供：
分店龄、分销量标杆
分店龄、分售后入场台次标杆
分区域、分店龄标杆
分区域、分城市等级标杆
[多选]北汽经销商卓越销售业务运营管理报告工具可以用来进行问题自诊，能够帮助经销商深入分析：
每个车型，每个销售顾问的业务执行效果
月度数据
趋势数据
其他厂商标杆数据
[单选]北汽经销商卓越销售业务运营管理报告工具整体结构的四大模块中，没有哪一项：
数据录入
评估结果
运营模拟
行动方案
[单选]北汽经销商卓越销售业务运营管理报告工具中二级网络管理诊断层的三大指标中没有哪个？
二网销售占比
二网销售目标完成量
二网销售目标完成率
二网数量
[多选]以下哪些项将直接影响新车利润：
新车毛利率
返利率
邀约到店率
单车费用占比
[单选]某店的北汽经销商卓越销售业务运营管理报告工具中数据录入如下，则E系列、D50、X25当月的库存深度为：
数据类型
所需数据
E系列
D50
D70
X65
X25
BJ40
X55
其他
分车型数据
本月销售数量
12
10
1
4
21
1
3
1
本月销售毛利
-36,000
-25,000
-5,500
-4,000
16,800
-4,000
6,000
4,
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